audio description sur mon téléviseur SAMSUNG UE55MU6175. Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai du faire une fausse manip, j'ai activé l'audio description sur mon téléviseur SAMSUNG UE55MU6175. J'ai lu sur votre site les différentes manips possibles, mais je n'ai pas la même télécommande. Pouvez vous m'aider ? J'ai aussi la télécommande blanche de ma live box orange, laquelle dois je utiliser pour faire la manip ? Je pense que c'est celle de la télé mais je ne suis sûre de rien.
Je vous remercie.... en attendant je continue de chercher, car çà tape vraiment sur les nerfs ce truc :)

jeannets · Answer

Bonjour,

Si tu as un décodeur de TV internet Orange, ta TV ne sert plus à rien, sinon d'écran... c'est autour de ton décodeur orange, avec la télécommande Orange qu'il faut chercher dans les menus... Généralement, c'est lié à un symbole,  AD incliné, soit sur une touche, soit dans les menus du décodeur.... Tu dois avoir une touche "Menu"

Regarde bien autour de ça..

Catou10 · Answer

Merci Jeannets pour ta réponse, mais vois tu je ne suis pas douée....sur ma télécommande orange, j'ai MENU, mais si je clique dessus, l'écran de télé me propose Programme TV, Replay, etc... mais pas de paramètres....après, sur cette télécommande, j'ai aussi INFO, GUIDE, VOD, LISTE... mais je n'ose pas faire de choix de peur de faire encore une bêtise !

jeannets · Answer

Je ne connais pas ce décodeur ni la TV par Orange... désolé, on ne peut pas avoir tous les modèles à la maison... mais ce menu des reglages ou de paramètres utilisateurs existe certainement, ce doit etre dit dans la notice

Va voir ici un exemple de Orange https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/parametrer-la-tv-d-orange/accessibilite/decodeur-uhd86-87-90-activer-l-audiodescription-pour-les-personnes-malvoyantes_65311-66147

selon le modèle du décodeur, il peut y avoir des variantes.

Vu les images, il faut aller sur la Langue.===> Audio Description

en voici un autre https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/parametrer-la-tv-d-orange/accessibilite/decodeur-uhd86-87-90-activer-l-audiodescription-pour-les-personnes-malvoyantes_65311-66147#onglet2

Catou10 · Answer

Alors j'ai ouvert le lien d'Orange et suivi les instructions, mais ce n'est pas la télécommande d'Orange qui pose problème au niveau du son, d'ailleurs dans mes paramètres d'orange, l'audio description est bien désactivée et lorsque je monte le son avec cette télécommande, il n y a pas d audio description.
C'est la télécommande du téléviseur, que nous utilisons en permanence, qui nous pose problème, et lorsque nous allons sur l'audio description (dans la rubrique Langue) celle ci est également désactivée, malgré qu'elle soit active quand je monte ou baisse le son, donc je ne comprends pas.
Du coup pour l'instant nous allons utiliser la télécommande Orange, mais le problème sur l'autre n'est pas résolu.
Merci néanmoins pour toutes ces explications qui m'ont bien aidée...peut -être que c'est la télécommande qui a un problème (qui est apparu d'un coup lorsque j'ai voulu baisser le son, c'est pourquoi je ne comprends pas).

baladur13 · Answer

Bonjour
Procédure à réaliser avec la télécommande du téléviseur
Extrait de la notice du téléviseur page  85 La notice : 
 https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201801/20180123103332177/FRA_KTMDVBEUL-3.0.7_180111.1.pdf

baladur13 · Answer

IL y a une conversation à réaliser pour pouvoir exécuter les fonctions d'Accessibilité.
voir notice en page 84
Extrait

baladur13 · Answer

Pour avoir accès aux réglages  des "paramètres de description audio" qui sont en grisé, il faut que le téléviseur soit en mode télévision direct pas sur le décodeur Orange.

baladur13 · Answer

Vous avez dit :
C'est la télécommande du téléviseur, que nous utilisons en permanence, qui nous pose problème, et lorsque nous allons sur l'audio description (dans la rubrique Langue) celle ci est également désactivée, malgré qu'elle soit active quand je monte ou baisse le son
Mais ce n'est pas l'audio description  mais le guide vocal  activé qui peut vous dire des choses lorsque vous changer le volume ou de chaine

Audio description sur mon téléviseur SAMSUNG UE55MU6175.

8 réponses