Wifi ne foncionne pas

rinalo -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai acheté un petit PC portable] avant hier, unThomson Neo14A 4wh64 avec windows 10.
au début le wifi fonctionnait sans problème mais quand j'ai installer mes driver avec driver booster le bouton wifi n'apparait plus, quand je vais dans le gestionnaire des périphérique il n'y a rien avec wirless ou wifi dans le nom, pour avoir internet je connecte mon téléphone portable en partage de connexion via USB mais se n'est pas pratique. donc j'ai réinitialisé le PC avec les valeur d'usine rien, fait les Mise a jour Windows toujours rien, je ne trouve pas les drivers constructeur de mon pc pour réinstaller les drivers d'origine.
je ne sais plus quoi faire pour arrangé se problème.
si quelqu'un a une idée pour m'aider, merci d’avance.
bonne journée.
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5 réponses

Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 672
 
Salut,

Quelle idée d'utiliser Driver Booster, aussi... des cochonneries pour mettre le zouk dans les pilotes ces trucs là.

Commence par voir si avec DriversCloud tu n'arrives pas à trouver un pilote adéquat pour ta carte Wi-Fi...
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rinalo
 
pas de pilote trouvé
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bazfile Messages postés 58608 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 806
 
Bonjour,
Donne-moi le numéro d'identification de ta carte réseau WiFi regarde aussi s'il y a des périphériques en erreur (triangle jaune), voir CETTE PAGE.

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rinalo
 
déjà mon windows et un 64bit, je n'ai aucun triangle jaune et tu veut quelle carte? il y en a plusieur, comme le bluetooth ou remote NDIS Compatible device ou des WAN miniport
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bazfile Messages postés 58608 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 806
 
La carte réseau WiFi (wireless 802.11b/g/n)
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rinalo > bazfile Messages postés 58608 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
dans le gestionnaire des périphérique il n'y a pas de wireless comme dit plus haut dans le premier post
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bazfile Messages postés 58608 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 806 > rinalo
 
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rinalo > bazfile Messages postés 58608 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Je ne peut pas te partagé la capture je ne suis pas membre, et je n’arrive pas a activé mon compte comment ça marche, je reçois l e-mail d’activation mais quand je clic sur le lien ça dit que mon compte et pas activé. je peut l'envoyé par e-mail.
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 472
 
Bonjour,
Peux-tu expliquer comment tu as fait ceci, "j'ai réinitialisé le PC avec les valeur d'usine rien" ? (C'est toi qui écris)
D'autre part, Thomson indique sur son site que les pilotes de l'appareil sont stockés à cet endroit,

et ne semble pas en proposer pour cette machine.
As-tu vérifié si tes pilotes y sont toujours ?
Cdlt.

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rinalo
 
une option de windows, ça réinstalle Windows et supprime tout, un peut comme un formatage, je ne sais pas quelle sont les différence entre les deux
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rinalo > rinalo
 
je l'ai trouvé en cherchent réinitialisé dans les paramètre windows
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rinalo
 
j'ai déjà cherché les drivers la ou il me disent de cherché sur leur site mais il n,y a rien
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 472 > rinalo
 
Est-ce ceci que tu as fait,

@+
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rinalo > glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
oui c'est ça
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rinalo25 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, j'ai toujours le problème donc je UP un coup. Merci davance pour l'aide
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bazfile Messages postés 58608 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 806
 
La carte réseau WiFi n'apparaît pas, ton pc est neuf donc ==> retour SAV.
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rinalo25 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > bazfile Messages postés 58608 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Ce n'est pas possible, je n'ai pas le reçus
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bazfile Messages postés 58608 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 806 > rinalo25 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Quand on achète un pc on a toujours une facture sinon c'est louche, enfin c'est ton problème.
Installe un adaptateur USB WiFi voici un exemple il y en a plein à toi de choisir, attention, prend un adaptateur de marque connue.
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rinalo25 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > bazfile Messages postés 58608 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Je crois que je n'ai pas avoir le choix, même si je voulait ne pas en arrivé la, je n'ais que 2 ports USB. merci pour ton aide, si tu as une autre idée esite pas.
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 472
 
Bonjour,
À ta place, comme beaucoup l'on précisé ici, je prends ce pc sous le bras et vais voir le technicien vendeur pour lui demander de le mettre en état de fonctionner, la garantie c'est fait pour ça.
@+
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