Problème au démarrage

Fermé
Arnaud - 16 janv. 2020 à 12:24
macbernic Messages postés 2086 Date d'inscription samedi 14 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2024 - 16 janv. 2020 à 18:55
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'un nouveau pc (EXTREMEGAMER PC gamer Master V10 Intel Core i5-9600K )dont voici les composants :
-Processeur: Intel Core i5-9600K
-Carte graphique : NVIDIA GeForce RTX 2060 super Ventus 8G
-Disque dur : SSD 240Gb ; HDD 1T
-CM : Intel B360
-Ram : Corsair Vengeance RGB PRO Series 16 Go (2x 8 Go) DDR4 3000 MHz CL15

Voilà mon problème, après plus ou moins 2 semaines sur mon ordinateur sans le moindre soucis, il est éteint brusquement. Après quoi lorsque je le rallumais, les ventilateurs tournent mais le pc ne démarre pas.
J'ai débranché, rebranché, tout le bazar, mais résultat identique.
J'ai demandé à mon frère qui s'y connait un peu, et on a remarqué que si j'enlève une de mes deux barrettes de RAM, le pc s'allume et fonctionne comme un ange.

A force d'essais, voici les faits :
1) Avec juste la barrette de RAM fonctionnelle le pc s'allume uniquement si la barrette placée dans son emplacement initial, mais si je la déplace dans un autre emplacement, les ventilateurs tournent seuls.
2) Si je place une deuxième barrette de RAM (de mon ancien pc), compatible et fonctionnelle, les ventilateurs tournent seuls également.
3) Si je place uniquement la deuxième barrette Corsair, qui était fournie avec mon pc, peu importe l'emplacement, les ventilateurs tournent seuls.
Et si je place cette même barrette dans le pc de mon frère, qui est le même, le pc s'allume, mais ne reconnait simplement pas la RAM en question.

Pouvez-vous m'aider?
J'espère avoir été clair, je ne suis pas un spécialiste!
Merci pour votre temps,
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2 réponses

bazfile Messages postés 53573 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 avril 2024 18 453
16 janv. 2020 à 12:54
Bonjour,
Teste tes barrettes de RAM avec Memtest en le lançant au démarrage du pc via une clé USB
https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/1437-tester-la-memoire-vive-ram-d-un-ordinateur-avec-memtest86/
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macbernic Messages postés 2086 Date d'inscription samedi 14 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2024 490
Modifié le 16 janv. 2020 à 18:58
Bonsoir,
Regarde sur ta carte mère ( quelle marque ??? ) au niveau de tes support de barrettes mémoires il y a un ordre a respecter . (DIMMA1;DIMMA2;DIMMB1;DIMMB2) sachant qu'elles marchent par paire.
A toi de lire.
@+
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