Imprimante HP ENVY 5530Résolu/Fermé

Question

Bonsoir à celui ou celle qui me lira,

J'ai besoin de désinstaller l'imprimante. J'ai effectué la maintenance (alignement, nettoyage des cartouches etc.).
Mon ordi est un ...HP . Je ne sais vraiment pas quel est le programme à désinstaller lorsque je vois les différents programmes HP :

HP Audio Switch
      JumpStart Apps
      JumpStart Bridge
      JumpStart Launch
      PC Hardware Diagnostics Windows
      Support Assistant
      Support Solutions
      Sure Connect
      System Event Utility
      Update 

Je devine un peu ceux qu'il ne faut pas désinstaller mais pas tous. 

Vous aurez compris aisément ma "culture" informatique.

Je réinstallerai l'imprimante ensuite si ...

Je vous remercie d'avance.

Bonne soirée,

Xavier

Judge_DT · Answer

Salut,

Aucun de ceux là. Ce ne sont que les logiciels système et propre à l'ordinateur. Aucun logiciel propre à l'imprimante là.

Pour désinstaller l'imprimante, ouvrir le "Gestionnaire de périphériques" et clique droit sur l'imprimante dans les périphériques et ensuite "Désinstaller" ... :-)

nadellen · Answer

bonjour
 si vous voulez faire une installation (reinstallation) propre, pas de pitié ! désinstallez tout ce qui concerne l'imprimante , via le panneau de configuration; assurez vous qu'il n'y a pas de restes d'une ancienne autre imprimante quelque part   puis débranchez l'usb avant de relancer une installation de 0
ne rebranchez l'usb que quand l'installateur vous le demande

Veloman · Answer

Je me suis "contenté" de supprimer l'imprimante dans les périphs.

Imprimante HP ENVY 5530

3 réponses

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