Après réinitialisation imprimante HP 6525 ne fonctionne plus

chv -  
kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
suite à un problème d'impression avec mon imprimante HP 6525 j'ai fait une réinitialisation comme indiqué dans un forum et maintenant j'ai un code erreur " 0xc0013" et plus rien ne fonctionne.

Merci par avance pour votre aide
Configuration: Windows / Firefox 71.0

1 réponse

  1. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Télécharge et installe --> Revo Uninstaller

    Lance-le en tant qu'administrateur
    Désinstalle tout ce qui concerne l'imprimabte HP
    Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement.
    Redémarre le pc.

    Réinstalle l'imprimante.
    Pour le pilote, regarde -->> ICI <<--

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