Ordinateur portable Asus batterie incorporée ne s'allume plus [Fermé]

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Bonjour
Ordinateur portable Asus x409u acheté il y a environ un mois ne s'allume plus. Il y a quelques jours j'ai du acheté un autre chargeur pensant avoir détérioré le premier car le pied de la table est resté appuyé la dessus et la fiche était déformé. J'en avais besoin pour le boulot. Et là ça recommence avec le nouveau chargeur acheté il y a 1 semaine. Le led du chargeur s'allume mais pas celui de l' ordinateur.
Merci

4 réponses


Bonjour,

Sous garantie, direction le SAV.
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Bonjour
Tu l'as acheté neuf , si oui il est sous garanti. Sinon il dispose d'une garantie Asus de 2ans.
Mais ça c'est pas bon signe : " la fiche était déformé"
@+
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Bonjour,
Débrancher l'alimentation de l'ordinateur.
Enlever sa batterie.
Rester appuyé au moins 30 secondes sur le bouton marche /arrêt.
Rebrancher l'alimentation et la batterie.
Redémarrer via le bouton marche / arrêt (power)
La batterie ne peut s’enlever sans le démontage de l’ordinateur, ce qui peut causer une interruption de garantie de la part d’Asus.
Vu que je n'ai pas accès à la batterie, j'ai fait appui long sur le bouton power à la deuxième tentative le pc s'est allumé.
Merci à tous
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Bonjour,
Content pour vous et mettre le sujet en résolu en haut à droite sur le ! de votre message initial, ainsi vous en aidez plus d'un ici sur le forum et merci du retour, bon Week-End.