Problème de connexion avec le mdp

Bonjour, le boîtier cpl et le devolo 550 wifi son connecté ente eux ainsi qu’au wifi d’après l’affichage, je le vois aussi apparaître dans les réseaux wifi sur mon téléphone mais quand je veux me connecter, le code indiqué derrière le boîtier ne fonctionne pas et je ne peux donc pas l’utiliser . Comment je fais ?