Problème de charge avec Wiko Jerry

Fermé

Cornefolle Messages postés 1 Date d'inscription lundi 15 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2019 - 28 déc. 2019 à 20:49
cornefolle - 20 janv. 2020 à 17:36

Bonsoir. Mon Wiko ne se charge qu'allumé. Il ne charge plus quand le téléphone passe en mode veille. Je précise que le câble est neuf.
Merci pour vos réponses

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Julieserviceclientswiko Messages postés 480 Date d'inscription jeudi 8 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2021 451
17 janv. 2020 à 17:48

Bonjour, avez-vous fait un test avec un autre chargeur ?

cornefolle
17 janv. 2020 à 18:05

Oui. Le pb a persisté avec un autre câble. J'ai augmenté le temps avant que le téléphone ne se mette en veille pour pouvoir charger. J'ai procédé de cette manière à deux reprises et depuis, grand mystère, le problème est résolu... du moins pour l'instant.
Merci d'avoir répondu.

Réponse 2 / 2

Julieserviceclientswiko Messages postés 480 Date d'inscription jeudi 8 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2021 451
20 janv. 2020 à 11:03

Bonjour, n'hésitez pas à revenir vers nous si le problème persiste :)

cornefolle
20 janv. 2020 à 17:36

Je n'y manquerai pas. C'est si agréable d'avoir des pistes pour résoudre un pb. On se sent moins seule face au numérique (surtout sans aucune formation). A bientôt peut-être

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