Le clavier me permettant de mettre mon mot de passe sur mon wiko a disparu Résolu/Fermé

Question

Bonjour tout le monde, j'aimerai avoir de l'aide pour mon problème qui m’empêche d'utiliser mon téléphone.
Lorsque j'allume mon téléphone, le clavier tactile apparaît que pendant 2 secondes et disparaît après ces secondes, si j'essaie de re faire apparaître le clavier en touchant la barre ou écrit dedans (je sais pas comment cette barre s'appelle) le clavier tactile n'apparaît pas, j'aimerai donc savoir si vous avez une idée pour me débloquer mon téléphone.

Merci pour vos futur réponses !

bendrop · Accepted Answer

Bonjour. 

Déjà eu un problème similaire sur un wiko, je n'ai pas eu d'autres choix que de réinitialiser téléphone. 
Mais avant, essayez de mettre à jour gboard depuis le playstore.
Si cela ne change rien il faudra réinitialiser. 
Pensez à sauvegarder vos données avant, en le connectant sur un Pc ou en utilisant le cloud.
Pensez aussi à enlever la carte SIM avant de le réinitialiser.

Cdlt

siphons57 · Answer

Merci pour votre réponse mais j'aimerai savoir comment je peut mettre a jour gboard sans pouvoir me connecter a mon téléphone ? 
J'aimerai aussi savoir comment sauvegarder mes données après l'avoir connecté a mon pc, une fenêtre s'allume t-elle lorsque j'aurai branché mon téléphone au pc ?

Xileh · Answer

Bonjour,

Vu que ce problème semble toucher beaucoup de personnes, il est préférable de regrouper le suivi dans un seul fil

Merci donc de continuer ici :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36366868-bug-gboard-s-est-arrete-sujet-groupe

(Les topics similaires sont donc fermés)

Le clavier me permettant de mettre mon mot de passe sur mon wiko a disparu

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