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Article manquant dans commande showroomprive.com

houda_6584 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 10 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2019 - Modifié le 10 déc. 2019 à 19:08
MPMP10 Messages postés 39715 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2024 - 4 août 2020 à 22:18
Bonjour,

Je suis cliente showroom prive depuis un peu plus d'un an, j'ai déjà passe plusieurs commandes et j ai toujours était satisfaite.
Sauf qu'aujourd'hui .... Petit problème .... Commande 184931642 que je viens de récupérer. J ai commande et payé 2 articles et j'ai pas reçu le deuxième. La facture comprend bien les deux articles. Je n'arrive pas a envoyer le mail via l'application showroom donc je ne sais pas trop comment faire pour qu'ils le réexpédie si possible ou qu'ils me rembourse.

Merci de votre aide.

2 réponses

Réponse 1 / 2
MPMP10 Messages postés 39715 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2024 15 223
10 déc. 2019 à 19:40
Bonsoir,
C'est par ici :
https://www.showroomprive.com/nouscontacter/faqp.aspx
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houda_6584 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 10 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2019
11 déc. 2019 à 10:45
Merci a vous. j'ai envoyé un message maintenant il ne reste plus qu'a espérer
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MPMP10 Messages postés 39715 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2024 15 223 > houda_6584 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 10 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2019
Modifié le 11 déc. 2019 à 10:52
OK,
Mais bon avec ce site précaire c’est pas gagné un exemple ici :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36356517-contrefacon-antoneli-chez-showroom-privee#p36356519
La liste d'arnaques est longue pour ce site :
https://forums.commentcamarche.net/forum/s/showroomprive.com
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Réponse 2 / 2
jem.aure@hotmail.com
4 août 2020 à 12:57
Bonjour
Je viens de recevoir ma commande (205358559)et il manque un article . Je ne sais pas leur adresse mail et je vous serai reconnaissant de bien vouloir me le communiquer.Je vous tiendrai au courant par la suite.Bonne journée à vous.
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MPMP10 Messages postés 39715 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2024 15 223
4 août 2020 à 22:18
Bonsoir,
Voir la première réponse :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36355956-article-manquant-dans-commande-showroomprive-com#1
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