Je ne peux plus ouvrir ceux que j'ai telecharger avec firefox

depuis 1 semaine plusieurs grands problèmes: (peu être j'ai fait une fausse manœuvre mais je ne sais pas ou

• • mon icône mozilla firefox est partis de ma barre outil en bas sur mon bureau ... impossible de le remettre ET depuis ce jour 1)impossible d 'ouvrir les 2 fleches en haut a droite dans firefox : " afficher plus de marques pages ( donc je ne peu plus retrouvés tous mes marques pages....)

2)depuis ce ce jour impossible d'ouvrir des document rechargés: que ce soit avec you tube ou exemple mes fact sfr ou autres-
il s'affiche un rectangle ou est écrit en rouge :
erreur d'analyse XML : entité non defini, emplacement chrome/mazapps/cotent/downloads/unknownContent N° de ligne 79 colonne 54"Descrription id -""settingsChange" hidden-"true" - settingsCgangeOptions.label;/description
enfin du chinois pour moi ...

tous ceci est arriver en meme temps... qui peu me dire !!!
merci a vous