Commande a mon insu sur Alibaba

Karim - Modifié le 23 nov. 2019 à 08:13
 Ludovic - 23 nov. 2019 à 05:23
Bonjour
Il y a quelques jours j’ai reçu un message sur mon téléphone en disant que mes commandes on était accepté sur AliExpress mais je n’avais jamais rien acheté sur AliExpress, donc je décide de consulter ma carte et je vois que j’ai apparemment fait un crédit de 100 alors qu’absolument pas, donc j’ai décidé de prendre un rendez-vous chez mon banquier pour savoir qui est la personne qui fait des achats avec ma carte bleu mais mon entourage m’a dit que le banquier de ne peut pas savoir qui est l’acheteur mais seulement savoir sur quel site la carte à était utilisé est bloqué la carte
Comment bloquer l’envoie d’un colis s’il vous plaît
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1 réponse

bonjour.normalement vous avez un delais pour pour annuler les commandes..faites des capture d'ecran de votre message de banque, avec votre numero de carte.. si les commandes ont ete passer depuis votre compte aliexpress ,ce sera plus facile de les annuler.. sinon,envoyer un mail a aliexpress, de demander d'annuler toute les commandes dont le paiement par votre carte avec le s details du fraude..
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