Mon imprimante n imprime pas

Bonjour,

Configuration: Windows / Chrome 78.0.3904.108

j ai change les cartouches et suivi le texte "retirez les cartouches et retirez la tete et reinstaller .....toujours RIEN merci d avance

5 réponses

  1. Bonjour, il faudrait plus de précision marque de l'imprimante, cartouches compatibles ou d'origine
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    1. Ce problème est relative aux cartouches ou la tête d'impression.

      Dans le but de régler ce problème , je vous invite à suivre ces instructions.

      Vous enlèvez la tête d'impression et vous la nettoyez manuellement.

      Trois zones à nettoyer

      PH.jpg

      1 - Rampe en plastique sur le côté des buses d'encre

      2 - Arête située entre les buses d'encre et les contacts électriques

      3 - Contacts électriques

      Ne touchez pas les buses d'encre. Ne touchez pas les contacts électriques avec vos doigts. Touchez les contacts électriques uniquement avec un chiffon de nettoyage.
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      1. En premier lieu , je vous informe que la partie la plus importante dans le nettoyage est celle qui consiste à secouer la tête d'impresion.

        Veuillez la retirer et la secouer une dizaine de fois (afin de liberer le circuit interne de la tête d'impression)
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        1. merci de vos conseils ,mais ça ne fonctionne toujours pas ,
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      2. après avoir utilisé un séché cheveux et bien secouer ,elle a fonctionné ,merci pour les conseils
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        1. hp Photosmart , cartouches 364 compatibles
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