Scan HP
Résolu
sandrinana
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jmarion3 Messages postés 49487 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
jmarion3 Messages postés 49487 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Je possède une imprimante/scanner deskjet 1050A et je n'arrive plus à scanner. Je peux imprimer mais l'ordinateur ne la trouve pas en mode scan.
J'ai regarde les MAJ, tout est bon... Est-ce c'est parce qu'il est trop vieux? Par contre les impressions fonctionnent.
Elle est branchée via un câble USB donc pas de problèmes de connexion.
J'ai essayé avec un logiciel de scan et le résultat est le même.
J'ai téléchargé le logicile "hp scan and print doctor" , il ma signalé que je n'avais plus de pilote.
Je ne sais pas comment faire..
Merci d'avance pour votre aide!!
Je possède une imprimante/scanner deskjet 1050A et je n'arrive plus à scanner. Je peux imprimer mais l'ordinateur ne la trouve pas en mode scan.
J'ai regarde les MAJ, tout est bon... Est-ce c'est parce qu'il est trop vieux? Par contre les impressions fonctionnent.
Elle est branchée via un câble USB donc pas de problèmes de connexion.
J'ai essayé avec un logiciel de scan et le résultat est le même.
J'ai téléchargé le logicile "hp scan and print doctor" , il ma signalé que je n'avais plus de pilote.
Je ne sais pas comment faire..
Merci d'avance pour votre aide!!
Configuration: Windows / Chrome 78.0.3904.97
3 réponses
Résumé de la discussion
La discussion porte sur une imprimante/scanner DeskJet 1050A qui imprime mais n’est pas détectée en mode scan sur le PC via USB, malgré des mises à jour et une connexion fiable. Plusieurs réponses évoquent l’installation des pilotes via le CD d’origine ou via le site HP, et l’usage d’outils comme HP Scan and Print Doctor qui signale l’absence de pilote. D’autres préconisent une désinstallation propre avec Revo Uninstaller et Windows Cleanup Utility, suppression des traces dans le registre, puis une réinstallation des pilotes et logiciels HP compatibles Windows. Certaines remarques insistent aussi sur la nécessité de préciser le système d’exploitation et le modèle exact (parfois Deskjet 1050-410A) et sur la possibilité de débrancher le USB pendant l’installation.
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Bonjour
Avais tu un cd d'installation pour ton imprimante ?
Sinon essaue sur ce lien
https://www.piloteinstaller.com/pilote-hp-deskjet-1050a-scanner-et-installer-imprimante/ -
Bonjour ...
Peux-tu préciser quel est le système d'exploitation de ton PC ..Windows 7-8 ou 10
A+
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Je te suggère de télécharger et installer le pack complet 'pilotes+logiciel) à partir de ►Ce lien prendre le 1er lien du haut (téléchargement en bleu)
Si cela ne fonctionne toujours après, je pense qu'il faudra tout désinstaller afin de refaire une installation propre
A+ -
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Bonjour ....
Ci-dessous la procédure pour désinstaller entièrement et proprement cette imprimante
1-Télécharger Revo Uninstaller >> Ici
2-lancer Revo Uninstaller et recherche tous les logiciels concernés par HP 1050 puis désinstallé
3-Ouvrir les fichiers cachés de Windows 7 et faire une recherche des dossiers concernés par HP 1050 puis supprimer (ici si problèmes)
4-ouvrir le registre en tapant regedit dans la barre de recherche Windows (en bas à gauche)
5-Ouvrir les 2 clés Hkey_Curent_User et Hkey_Local_Machine puis développer ces 2 clés afin de rechercher les clés concernées par hp 1050 et supprimer ces clés et uniquement celles-ci
5-Télécharger Windows Cleanup Utility >> Ici
6-Lancer cet outil et dans la fenêtre qui s'ouvre , faire une recherche des fichiers concernés par HP 1050 et supprimer ceux-ci en faisant Remove et uniquement ces lignes
Dans cette liste il doit également y avoir des fichiers avec des noms commençant par exemple
" AIO_CDB_product context C 82.0.242.000
" AIO_CDB_software 82.0242.000
" AIO_scan C 82.0242.000
Qui sont également des anciennes traces de fichiers HP qu'il faut également supprimer
6-Relancer la machine et en principe il ne devrait plus y avoir de traces de cette imprimante (Si dans le panneau périphériques et imprimantes il y a encore les icônes HP 1050 >> Faire désinstaller par clic droit
7-Se rendre sur le site HP >> Ici >> Rubrique pilotes et téléchargements >> Rechercher et valider Windows 7 (32 ou 64 bits) >> Télécharger la version complète des logiciels et pilotes
Il est recommandé de débrancher le cordon USB avant l'installation et ne rebrancher celui-ci que lorsque la nouvelle installation le demandera
A+ pour tes commentaires à venir.... Mais si aucun ► Résolu
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Faut-il désinstaller toutes les lignes HP? Type HP set up, HP power manager, HP quick lunch etc... cela reste global
J'ai saisi 1050 dans la barre de recherche et ai trouver UN logiciel de base que j'ai supprimé. Puis j'ai lancé un scan comme conseille, il a trouve 337 clefs avec 1050 comme mot clef, je supprime également je suppose?
Concernant les dossiers cachés il faut tout décocher sauf cette case?
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