Pc Acer qui redémarre en boucle après tentative de mise à jour.

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18 septembre 2020
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Bonjour,
J'ai un pc portable Acer Aspire E1-510P qui tournait très bien sous Windows 10 jusqu'à maintenant.
Il est tombé en panne de batterie pendant une mise à jour et depuis il redémarre en boucle. En premier l'écran noir Acer avec les points qui tournent, puis il affiche "tentative de récupération de l'installation" et au bout d'une seconde "annulation des modifications apportées à votre ordinateur" puis il redémarre et ainsi de suite...
Même pas accès au fameux écran bleu Windows. J'ai bien essayé quelques trucs pour démarrer en mode sans échec mais même ça je ne peux pas y accéder.
Quelqu'un aurait déjà t'il eu ce problème et pourrait m'aider?
J'ai peur de griller le disque dur à force des redémarrage incessants et aussi de perdre toutes les données qu'il contient.
N'étant pas une pro de l'informatique j'aurais bien besoin d'aide sil est encore possible de sauver mon pc...
Merci d'avance pour votre aide.

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29 mars 2020
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Essayer de réparer les fichiers de démarrage avec un clé usb window ou DVD.
Bonjour. Je rencontre le même problème. Est-ce que vous avez plus de détails sur la procédure à suivre ?
Sinon, mon install W10 fait suite à un update de W7. Je n'ai pas de support d'install W10. Je n'ai pas d'autre ordi pour faire des manips.
Bonsoir, merci pour votre réponse, j'ai réussi à récupérer les données en démontant le disque dur et en le branchant en tant que disque dur externe sur un autre pc.
Pour ce qui est de la réparation via clé USB, il ne se passe rien, toujours ce logo Acer qui tourne en boucle...
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18 septembre 2020
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Salut,

Réinstaller Windows 10 sans formater :

Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.


Pour créer la clé USB :

Il faut une clé USB de 8 Go minimum.

Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
  • Laisse toi guider pour installer Windows 10.
  • Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
  • Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.


  • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.


  • Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.


Bonjour, merci pour toutes ces infos. J'ai testé la clé depuis un autre ordinateur et elle fonctionne.
Mais j'ai beau suivre à la lettre le tuto qui explique comment démarrer sur une clé USB selon la marque, la seule chose qui s'affiche c'est "tentative de récupération ..." et "annulation des modifications...
Dommage, j'avais plein d'espoir.
Je ne vois pas dautre solution que de formater le disque dur en le branchant par USB et puis réinstaller totalement windows 10?

Encore merci
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18 septembre 2020
22 078 > MR9089
Il faut que tu arrives à démarrer sur la clé USB pour réinstaller Windows.
Si cela fonctionne pas, créé la avec Rufus.