Probleme identification itunes

bonjour
j'ai acheté d occasion un iphone 10 et il reste bloqué sur la page de l'identifiant itunes.
je ne connais pas le nom et le mot de passe et il est impossible pour moi de le recupérer
que faire
merci pour votre aide

1 réponse

  1. Modérateur
    Bonjour,

    Vous devez contacter l'ancien propriétaire de l'iPhone afin qu'il dissocie son identifiant Apple. Lui seul peut débloquer le Verrouillage d'activation.
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    1. le problème c'est que je pense que je me suis fais avoir
      il s'avère que l'on ne peut contacter le propriétaire
      y a t il une solution
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    2. Modérateur
      Malheureusement, je crains qu'il n'y ait pas d'autres solutions.
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