Probleme identification itunes

corinnetiaco Messages postés 2 Statut Membre -  
HelpiOS Messages postés 8468 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
bonjour
j'ai acheté d occasion un iphone 10 et il reste bloqué sur la page de l'identifiant itunes.
je ne connais pas le nom et le mot de passe et il est impossible pour moi de le recupérer
que faire
merci pour votre aide

1 réponse

  1.
    HelpiOS Messages postés 8468 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 951
     
    Bonjour,

    Vous devez contacter l'ancien propriétaire de l'iPhone afin qu'il dissocie son identifiant Apple. Lui seul peut débloquer le Verrouillage d'activation.
    0
    1. corinnetiaco Messages postés 2 Statut Membre
       
      le problème c'est que je pense que je me suis fais avoir
      il s'avère que l'on ne peut contacter le propriétaire
      y a t il une solution
      0
    2. HelpiOS Messages postés 8468 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 951
       
      Malheureusement, je crains qu'il n'y ait pas d'autres solutions.
      0

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