Avis site liberty-play (vente d'écouteurs). [Fermé]

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Bonjour, je voulais savoir si c'est déjà arrivé à quelqu'un d'avoir une rupture de stock d'écouteurs liberty play et comment ça se passe ensuite si il y a un remboursement ou un envoie

Bonne journée



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Bonjour,
Les produits vendu sur ce site n'ont pas de bon retours, il suffit de faire une petite recherche sur CCM pour s'en apercevoir voir cette page.
Si on en croit les mentions légales ce site est hébergé aux États Unis il y a aussi une adresse située à Ajman (Émirats arabes unis), pas de numéro de téléphone pour les contacter, pas d'email, tout ça ne donne pas vraiment envie de commander.
Quelques infos sur ce site http://whois.domaintools.com/liberty-play.com
Certaines règles sont à respecter avant de commander sur un site:
1- Regarder si des avis existent sur le net.
2- Vérifier en bas de page si les mentions légales OBLIGATOIRES sont présentes, voir CETTE PAGE.
Règle simple: PAS DE MENTIONS LÉGALES ON NE COMMANDE PAS.
3- Vérifier si une adresse postale est présente ainsi qu'un téléphone et email afin de pouvoir joindre le site en cas de problème.
4- Si une adresse postale est indiquée vérifier si cette adresse existe sur https://www.google.com/maps/
5- aller sur ce site entrer l'adresse de la page d’accueil du site où l'on souhaite commander afin de voir sa localisation et son ancienneté.
6- Quand on commande sur un site étranger les recours en cas de problème sont le plus souvent impossibles.
7- Les prix très bas sont signe de contrefaçon de très mauvaise qualité et aussi parfois d'arnaque (on ne reçoit jamais les articles).
Merci
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CCM 60769 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Réponse 2 / 6

Bonjour,

Site pas du tout fiable je vous déconseille fortement c’est une énorme ARNAQUE.

J’ai reçu des écouteurs LibertyPlay défectueux (son saccadé et écouteur droit totalement HS) et cela fait 3 mois que j’attends de recevoir une paire qui fonctionne.
Ils me baladent depuis 3 mois avec un service client plus que douteux, manque de professionnalisme et utilisant le piteuse méthode du “laisser traîner la procédure pour décourager le client”. Pitoyable tout ça.

Révoltant que l’on puisse vendre une telle daube.
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J'attends de les recevoir mais vu le délai pour être livré, je m'attends au pire niveau qualité aussi oui !
Réponse 3 / 6

J'ai commandé depuis le 02 novembre et toujours pas de nouvelles. Ils repondent pas aux mails.
Si c'est de l'arnaque,ils ont de bons complices avc les influenceurs qui vantent leur merite partt avec des codes promo.
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J'ai toujours rien non plus et ça fait 1 semaine que je suis censée être livrée...
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24 novembre 2019
 > Cindy
Dgccrf depose plainte
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C'est ce que je disais oui, bien beau de faire de la pub de la part des influenceurs mais pas capable de livrer
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Ne jamais croire les influenceurs, ils bossent pour leur pomme, pas pour vous!!
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Oui bha j'ai bien compris la. Mais bon dépenser 80e et rien avoir ça fait chier
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Oui, ça fout les boules... Le phénomène 'influenceurs' prend de l'ampleur, c'est pourquoi je me permets de mettre en garde contre cette nouvelle peste numérique....
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Je suis dans la même situation depuis le 14 octobre aucune livraison et aucune réponse par mail. Méfiez vous des partenariats sponsorisés et des faux avis de leur site fuyez !!
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24 novembre 2019
 > Soso
Dgccrf depos plainte svp
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Je viens seulement de recevoir le mail comme quoi ils étaient expédiés alors que j'ai commandé le 28 octobre, et j'ai eu des réponses via leur page sur Facebook.
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Bonjour

Merci de poster sur le Sujet groupé
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36270811-sujet-groupe-avis-ecouteurs-liberty-play-divers-problemes-rencontres

;)
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Bonjour,
C'est à Liberty Play qu'il faut poser la question https://liberty-play.com/password
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J'ai déjà fait mais j'ai aucunes réponses de leur part.
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Pfff moi qui était contente d'abandonner la version fil bah je suis dégoûtée ????
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Ce site étant à l'étranger et hors UE la DGCCRF est incompétente et ne donc ne pourra pas agir.
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Commande plutôt sur des sites connus comme Fnac, Amazon etc etc...... il y a le choix et les avis des acheteurs voir cette page.
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pour les mails, vérifie dans tes indésirables moi ils s'étaient mis dedans
Réponse 6 / 6
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Bonjour

Ca craint un peu:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36282121-je-n-ai-jamais-recu-ma-commande#p36282121

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