Pb avec SAV ACER

Bonjour,

J'ai acheté un écran ACER 27" VG270UBMIIPX et à la premiere utilisation les boutons se sont décollés.
J'ai envoyé le matériel à ACER mais maintenant ACER me demande de payer 68 €uros pour la réparation alors que l'appareil est sous garantie.

Quel recourt puis-je avoir.

Merci de votre aide ?

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