Message d'erreur [Résolu]

Signaler
Messages postés
52
Date d'inscription
samedi 4 mai 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
2 septembre 2020
-
Messages postés
52
Date d'inscription
samedi 4 mai 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
2 septembre 2020
-
Bonjour,
Je vous adresse ci-joint le message d'erreur qui s'ouvre à n'importe quel moment, je ne sais pas ce que c'est, j'espère que ce n'est pas un virus.
Je vous mets la photo.
Merci pour votre aide.
Cordialement

5 réponses

Messages postés
180035
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
19 septembre 2020
22 087
Salut,

Et donc quel message d'erreur ?
On ne sait même pas de quoi tu parles.
Messages postés
52
Date d'inscription
samedi 4 mai 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
2 septembre 2020

Bonjour,
Pourtant j'ai envoyé la photo, ça n'a pas marché du coup.
Messages postés
180035
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
19 septembre 2020
22 087
ByteFence sert à rien.
Désinstalle le.

~~

Tu t'es fait avoir par un installer InstallCore, une plateforme de PUP (programmes potentiellement indésirables) qui est proposé sur des sites de téléchargement ou à travers de fausses mises à jour Java, Flash.
Cela propose d'installer Chromium pour forcer Yahoo!, Seguaro, Segurazo, Avast!, McAfee Security Advisor ou McAfee LiveSafe.
Pour ne plus te faire avoir à lire : PUPs InstallCore


~~

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


Messages postés
180035
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
19 septembre 2020
22 087 >
Messages postés
52
Date d'inscription
samedi 4 mai 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
2 septembre 2020

Non puisque tu n'as toujours pas donné les rapports ICI en message.
Messages postés
52
Date d'inscription
samedi 4 mai 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
2 septembre 2020
>
Messages postés
180035
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
19 septembre 2020

Bonsoir,
Je suis désolée mai, je n'y arrive pas, j'ai beau suivre le tuto, ce n'est pas grave, je vais essayer par mail, je sais qu'une fois je l'avais fait et vous avez reçu les rapports.
Messages postés
52
Date d'inscription
samedi 4 mai 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
2 septembre 2020
>
Messages postés
180035
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
19 septembre 2020

https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=FRST_20191106_n9g8k14y10w10

L'analyse automatique est pour moment désactivée, désolé!

Bonjour
Je pense que c'est pour çà que vous ne recevez pas les rapports, c'est désactivé
Messages postés
52
Date d'inscription
samedi 4 mai 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
2 septembre 2020
>
Messages postés
180035
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
19 septembre 2020

Bonjour,
Je crois que ma fenêtre d'erreur ne s'ouvre plus, pour enlever Advanced System Repair pro, j'ai téléchargé AdwCleaner comme préconisé par CCM quand on a ce genre de problème avec ce programme que nous ne
pouvons pas enlever de l'ordinateur, vraiment je suis contente, Advanced System est parti et je pense que l'autre aussi.
Par contre j'ai toujours le problème avec Outlook depuis que j'ai fait FRST, impossible de transmettre des messages à mes contacts, j'ai envoyé la photo, je l'a renvoie.
Merci encore de votre aide.
Messages postés
52
Date d'inscription
samedi 4 mai 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
2 septembre 2020

Bon d'accord, je vais le renvoyer
Messages postés
52
Date d'inscription
samedi 4 mai 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
2 septembre 2020

Bonsoir,
Je vous remercie beaucoup pour votre réponse.
Je ne comprends pas je ne fais pas de téléchargement, je vais peut être sur les streamings de temps en temps mais, c'est très rare.
Je vais faire ce que vous me dites.
Messages postés
52
Date d'inscription
samedi 4 mai 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
2 septembre 2020

Messages postés
180035
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
19 septembre 2020
22 087
Désinstalle CyberLink

Bytefense semble avoir été supprimé.
Tu as encore ces messages qui s'affichent ?
Messages postés
52
Date d'inscription
samedi 4 mai 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
2 septembre 2020

J'avais téléchargé ADWCleaner, par rapport à Advanced System Repair Pro que je ne pouvais pas enlever, j'avais pris l'information sur
CCM, du coup ça m'a enlevé le problème de la fenêtre.
Par contre comment je peux faire pour récupérer Outlook comme avant, je ne peux plus transférer des messages à mes contacts, je renvoie ce que ça m'affiche, par contre je peux envoyer des messages.
Je vais enlever Ciberlink.
Merci beaucoup
Messages postés
180035
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
19 septembre 2020
22 087 >
Messages postés
52
Date d'inscription
samedi 4 mai 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
2 septembre 2020

Pour outlook, créé un sujet dans la section messagerie et outlook du forum
et explique bien le problème rencontré.
Messages postés
52
Date d'inscription
samedi 4 mai 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
2 septembre 2020
>
Messages postés
180035
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
19 septembre 2020

Je l'ai fait mais, je n'ai toujours pas de réponse.
Merci beaucoup de votre aide.
Bonne soirée