Problème reception téléphone

Bonjour,
Je suis possesseur d'un Samsung Galaxy Trend GT S7560......depuis quelques jours je ne pas entrer en communication avec mon appelant....j'entends la sonnerie d'appel, je vois l'invite de la connexion ( rond vert ), j'appuie bien évidemment sur celle-ci et je ne peux pas entrer en communication avec mon appelant ....Par contre je peux l'appeler sans problème ........Pas bien pratique de ne pouvoir répondre à un appel.

MERCI de bien vouloir me conseiller sur cette anomalie récente ....je suis chez Bouygues

Bien cordialement.