Impresora Epson XP-245
Resuelto
Billy
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Billy -
Billy -
Hola,
Después de cambiar un cartucho de tinta, el botón de encendido/apagado parpadea.
No puedo imprimir, un mensaje aparece en la parte inferior derecha de la pantalla que dice error de impresión. He desconectado y vuelto a conectar el enchufe, apagado y encendido la impresora. También he revisado la cola de impresión y mi documento no aparece en la lista. Gracias por tu ayuda.
Configuración: Windows / Edge 17.17134
Después de cambiar un cartucho de tinta, el botón de encendido/apagado parpadea.
No puedo imprimir, un mensaje aparece en la parte inferior derecha de la pantalla que dice error de impresión. He desconectado y vuelto a conectar el enchufe, apagado y encendido la impresora. También he revisado la cola de impresión y mi documento no aparece en la lista. Gracias por tu ayuda.
Configuración: Windows / Edge 17.17134
1 respuesta
Buenas noches,
¿Has comprado los cartuchos en el sitio oficial? ¿Has retirado la protección del cartucho?
¿Hay un código de error indicado?
Cuando aparece este mensaje, significa que la impresora está ocupada. Espera a que el testigo de Encendido/Apagado deje de parpadear antes de apagar la impresora.
Verifica si los cartuchos de tinta están bien colocados.
Mira si hay un panel en la parte trasera de la impresora que esté un poco abierto.
Mira si hay un trozo de papel atascado dentro.
¿Qué versión de Windows estás usando?
¿Estás en 32 bits o 64 bits?
Atentamente,
ChariduP - Que tengas un buen día :)
Contribuyente de CCM
¿Has comprado los cartuchos en el sitio oficial? ¿Has retirado la protección del cartucho?
¿Hay un código de error indicado?
Cuando aparece este mensaje, significa que la impresora está ocupada. Espera a que el testigo de Encendido/Apagado deje de parpadear antes de apagar la impresora.
Verifica si los cartuchos de tinta están bien colocados.
Mira si hay un panel en la parte trasera de la impresora que esté un poco abierto.
Mira si hay un trozo de papel atascado dentro.
¿Qué versión de Windows estás usando?
¿Estás en 32 bits o 64 bits?
Atentamente,
ChariduP - Que tengas un buen día :)
Contribuyente de CCM
Finalmente, compré otra impresora.
Gracias por tomarte el tiempo de responderme.
Atentamente