Problème « reference by pointer »

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Bonjour, il y a une heure mon pc à crash avec un blue screen et un « code d’erreur » appelé <gras>Reference by pointer<gras> Il s’est redémarré plusieurs fois et après il m’a proposer de réinitialiser le PC alors j’ai cliquer sur oui ensuite il m’a proposer l’option réinitialiser et garder les donnes ou bien réinitialiser et supprimer. J’ai alors cliqué sur gardé les donnes et depuis presque une heure il y’a un fond bleu avec marqué « réinitialiser ce pc » et en dessous « préparation » et des petits points qui tournent (chargement)
Aidez moi svp je ne sais pas quoi faire ????????????

1 réponse

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Bonsoir
Il faut le laisser tourner ne pas interrompre le processus c'est assez long.
Cordialement