Paquete en tránsito desde hace 1 semana

Resuelto/Cerrado
Laura -  
 Laura -
Hola, he pedido ropa en Yesstyle y elegí el modo de entrega express, he recibido mi seguimiento pero desde el 17 de octubre no se mueve:
Información de entrega recibida
17 de octubre

06:36 AM

información de entrega recibida

BIRMINGHAM - Reino Unido
Entonces, quería saber si es normal que esté tardando tanto. Teniendo en cuenta que el plazo de entrega express es de 5 a 14 días.
Gracias de antemano por sus respuestas.

2 respuestas

  1. ChariduP Mensajes publicados 5706 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   2 736
     
    Hola Laura,

    ¿Cuál es el número de seguimiento de este paquete?

    AYUDA : https://www.yesstyle.com/fr/frais-de-transport-livraison/help/section.html/hsi.732

    Atentamente,
    ChariduP - Que tengas un buen día :)
    Contribuyente CCM
    3
    1. Laura
       
      Mi número de seguimiento es ***.
      0
      1. ChariduP Mensajes publicados 5706 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   2 736 > Laura
         
        Acabo de informarme sobre tu paquete. Está en proceso de envío hacia Francia.
        Recibiré correos electrónicos con cada actualización del tratamiento de tu paquete.

        Tu transportista es DHL Express. Puedes contactarlos al siguiente número: +33 180146332 (Lun-Vie 8h - 18h)

        Te mantengo informado.
        1
    2. Laura
       
      ¡Muchas gracias!
      0