Pc planté après mise à jour pilote Driver Easy

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Bonjour,
Pc Asus sous Windows 10 familial.
Avec Driver Easy, j'ai téléchargé et installé la nouvelle version de la carte graphique, malheureusement
le pc n'a pas redémarré normalement.
J'ai essayé avec le cd de récupération mais en vain, restauration à 4 jours non plus, ...
Que faire ? Merci de votre aide.
Cdlt.

2 réponses

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Salut,

Classique comme plantage.
A lire : Logiciels de mise à jour de pilotes : Arnaque et danger.
Evite ces logiciels.

~~

Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.

Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).

Plus d'aide :

Une fois dessus, vas dans Dépannage tu peux alors tenter :

Depuis le menu paramètres, redémarrer Windows et aller en mode sans échec.
A partir de là, ouvre le gestionnaire de périphériques.
Sur la carte graphique, clic droit et revenir au pilote précédent.
Cela devrait remettre le pilote d'avant.

Redémarre en mode normal.

Désinstalle Driver Easy, sert à rien et cause des problèmes.

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Bonjour.

Clic droit sur le logo Windows -> clic sur Gestionnaire de périphériques -> (v) Cartes graphiques
Clic droit sur la marque de la carte -> Propriétés -> Pilote
Regarder si "Restaurer le pilote" n'est pas grisé, sinon cliquer dessus.