Avec microsoft Edge : Pourquoi je ne dois plus entrer mon adresse et MP ?Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous

Depuis quelque temps le soir je me déconnecte comme tous les soirs de ma boîte mail hotmail. Le lendemain lorsque je clique dans mes favoris sur ma boîte mail en haut de microsoft edge je suis connectée d’office sans indiquer mon adresse ni mot de passe !
D’ailleurs un autre jour lorsque je lisais mes mails c’est affiché un panneau dessus :
« le serveur outlook live demande votre nom d’utilisateur et mot de passe ». J’ai senti l’arnaque et ai voulu fermer la fenêtre sans succès donc j’ai arrêté l’ordi et lorsque je me suis reconnectée plus ce message et tout allait correctement. 
Je trouve cela étrange et vous ? 
Merci de vos réponses et bonne journée

soleil91220 · Answer

Bonjour à tous
Toujours pas reçu de réponse à ce message
Voir nouveau message
Merci

Pierr10 · Answer

Bonjour,

Vous avez bien fait de faire remonter votre message.
Ce qui se passe est assez bizarre. 
Si vous fermez Edge, vous devriez être déconnectée de Outlook, avec obligation de rentrer identifiant/mot de passe à la session suivante. C'est même étonnant que vous ne soyez pas déconnectée automatiquement après une longue période d'inactivité.
N'utilisant pas le webmail d'Outlook et Edge, je ne peux pas être très précis.

Dans l'immédiat, vous devriez essayer d'utiliser un autre navigateur, Chrome ou Firefox, pour voir si le problème subsiste ou si c'est lié à Edge.

Vous pouvez aussi utiliser un gestionnaire de courrier comme Thunderbird. Faites une configuration en utilisant le protocole IMAP, de façon à ne pas disperser votre courrier si vous abandonnez Thunderbird. (En IMAP, les mails restent sur le serveur comme c'est le cas avec le webmail). Le paramétrage est facile et l'utilisation intuitive.
https://www.thunderbird.net/fr/

soleil91220 · Answer

merci, voici capture d'écran
SVP regardez aussi mon autre demande de ce jour même demande, merci

Pierr10 · Answer

Bonsoir,

Normalement les choses se passent de la manière suivante :

Dans Edge vous vous connectez à Outlook avec vos identifiant/mot de passe.
Vous pouvez demander à Edge d'enregistrer l'identifiant et le mot de passe .

Tant que vous ne cliquez pas sur votre icône pour vous déconnecter, vous pourrez entrer dans Outlook sans vous identifier, même après une mise en veille (simple ou prolongée) ou un arrêt de l'ordinateur.
Donc si vous quittez Edge en cliquant sur la croix, sans vous déconnecter, vous pourrez retourner dans Outlook sans vous identifier.

Si vous vous déconnectez, vous devrez vous identifier. Vous n'aurez pas à tout retaper si Edge a enregistré vos identifiants.

Ça fonctionne certainement de la même façon avec tous les navigateurs.

Vous dites qu'il arrive que vous soyez connectée sans avoir à vous identifier. Est-ce que vous ne vous êtes pas identifiée avec votre compte Microsoft pour démarrer votre session ?

pistouri · Answer

Bonjour,

1- '' J’ai senti l’arnaque.... étrange aussi me demandant un code ''
 Commence par changer ton mot de passe.
Va dans ton compte Hotmail ou Outlook.

Clique sur le point d’interrogation ''?'' Aide
Rubrique → Réinitialiser votre mot de passe


2- De préférence connecte toi avec un compte local à la place du compte Microsoft (Hotmail dans ton cas) 
Paramètres → Comptes → Vos informations
Puis →  Se connecter plutôt avec un compte local
Le tuto

Profite en pour décocher:
Comptes → Options de connexion
Tout en bas à droite rubrique → Confidentialité
Décoche les 2 cases surtout ''Utiliser mes infos de connexion.....après une mise à jour ou un redémarrage''


2- Vider le cache Edge.
Tu l'as déjà fais au message 6.
Vérifies les réglages:
Paramètres → Afficher les paramètres avancés → Confidentialité
Effacer les données de navigation…
Uniquement les 4 premières cases.


3- Avast et Ccleaner.
Pas besoin de tout ça avec W10

Avast analyse et scan ta messagerie c 'est un point parmi d'autres.
Désinstalle le avec son utilitaire ''avastclear''.
Le tuto
Windows Defender par défaut prendra le relais.

Ccleaner.
Pas très utile W10 à ce qui faut pour nettoyer.
Paramètres → Système → Stockage.
Vérifies tout de même les options de Edge dans Ccleaner.(Informations formulaires + mots de passe)

Désactive la surveillance des navigateurs.
C 'est le nettoyage intelligent.


4- Avec L'application courrier.
T 'aurais pas ajouté ton compte Hotmail ?
Ouvre Courrier pour le savoir.

5- Office.
La suite Office dispose de Outlook, tu as peut-être activé ton compte de messagerie.
Semble avec l’icône verte sur la barre des tâche être une application Office → Excel
Peut-être que non.

6- Réinitialise Edge.
>Paramètres → Applications → Applications et fonctionnalités
Descends dans la liste à → Microsoft Edge
Clique sur Microsoft Edge puis sur → Options avancées



6- Windows 10 est il à jour?
Touche clavier Windows + R 
Tape → winver
Note ta version (exemple 1909) dans ton prochain message.
Si pas à jour regarde comment faire avec cette méthode

Bon courage.

pistouri · Answer

Un prédateur s'est approprié ton mot de passe de ta méssagerie Hotmail ou à fais des tentatives.
Avast à rien vu venir.

pistouri · Answer

Si tu as des comptes synchroniser faut aussi se déconnecter et changer le mot de passe. 

1- Tu as peut-être cliqué et répondu sur des mails publicitaires ou installé un logiciel pourriel.
Un Bounce ,phishing ou hameçonnage ou encore des spams standards.

Si c'est le cas n'hésite pas à le signaler sur → signal-spam
Créer un compte.


2- As tu viré Avast ?
Avec son utilitaire.
Je dis dis pas que Avast est une passoire mais Windows Defender l'antivirus de W10 est performant et léger, ne pose pas des problèmes lors de mises à jour comme cela s'est produit dans le passé (certificats...).

Maintenant tu peux vider le cache complétement (toutes les cases de Edge par exemple) puis recocher uniquement les 4 premières cases.

3- Connecte toi sur Hotmail avec ton nouveau mot de passe (que tu as du confirmer ou non sur une adresse de secours) et demande à Edge de le retenir quand tu seras dans la boite de dialogue.


4- Tu peux faire le ménage avec Ccleaner, ça seras toujours ça de fait pour les fichiers temporaires et supprimer l'historique et surtout les cookies.
Ne fais pas le nettoyage du registre.

5- As tu souvenir d'avoir installé un logiciel récemment qui correspondrait à l'alerte ou Edge (mot de passe + identifiant) à commencé à faire des siennes ?
C 'est déjà positif d'avoir vu des ''connexions inhabituelles'' au  Bélarus, Brésil,ou encore en Thaïlande.
Si tu sais pas post une capture d'écran de tous tes programmes dans Panneau de configuration→ Programmes et fonctionnalités , prends 2 captures si besoin de la lettre A à Z.

6- Ou encore demande à Malwarebytes4 de scanner et mettre en quarantaine ce qu'il trouve.

7- Tiens nous au courant si il est bien mémoriser lors d'une autre connexion (un redémarrage du PC par exemple).

A+

soleil91220 · Answer

Merci à vous tous de m'aider.
Je viens de désinstaller AVAST et relancer l'ordi
Je m'apprêtais à me connecter sur mon courrier mail lorsque j'ai regardé les icônes en bas de mon ordi. Il y a une enveloppe. Dont je ne me servais jamais car je n'aime pas la présentation. Récemment lorsque je cliquais par erreur dessus il n'y avait plus mon courrier et là j'appuie sur cet icône et voilà bien que sans mettre mon adresse ni MP je lis mes mails. 
Je viens de chercher partout pour essayer de me déconnecter et n'ai pas trouvé comment faire
Je ne sais pas comment s'appelle ce programme pour le désinstaller non plus
Encore une fois si vous pouvez m'aider, merci d'avance

pistouri · Answer

Je t'ai posé la question au message 14

4- Avec L'application courrier.T 'aurais pas ajouté ton compte Hotmail ?Ouvre Courrier pour le savoir.   

T'avais bien créer un compte Hotmail, mais tu pouvais également te connecter sur le Webmail avec le navigateur Edge.


En fait tu retrouve ton même compte un peu partout ce qui te laisse le choix pour te connecter.

------------------------------------------------------------------------
Enveloppe = Courrier (c'est le nom de la messagerie avec W10).

→  Dont je ne me servais jamais car je n'aime pas la présentation
→ Je viens de chercher partout pour essayer de me déconnecter

Pour se déconnecter y 'a pas d'options ou de bouton.
il te suffit de fermer la fenêtre de l'application Courrier.


→ Je ne sais pas comment s'appelle ce programme pour le désinstaller non plus
 il faut supprimer le compte uniquement.
Tuto Microsoft

Ou bien fais comme ceci:
Pour commencer dans la loupe tape dans le champs de recherche → courrier
Ou clique sur le bouton Démarrer et va à lettre C → Courrier (au bas)
Tu peux l'épingler dans l'écran de Démarrage si tu veux,il doit déjà y être.


→ comment s'appelle ce programme pour le désinstaller
Ouvre l'enveloppe ou Courrier si tu l'as trouvé.
2 solutions pour supprimer ton compte :
1- il s 'affiche dans le volet de gauche , tu clique droit sur ton adresse mail puis → Paramètres de compte
Une boite de dialogue s'affiche
il y a une ligne → Supprimer le compte

2-  Une fois l 'enveloppe ouverte (Courrier) au bas de la page clique sur la roue dentelée.
Tu verras toutes les options.
Clique sur la 1 ligne → Gérer les comptes


Sélectionne ton compte de messagerie:


Une fenêtre s'ouvre
Clique sur la ligne → Supprimer le compte (Supprimer ce compte de votre périphérique).
https://www.cjoint.com/c/IKBrmsOw8ZL|fancy]

Une fenêtre s'ouvre:
A la question : Si vous supprimer ce compte, tout le contenu associé seras supprimer de cet appareil.
Clique au bas de la boite de dialogue sur →  Supprimer.


C 'est tout.
Ferme l'enveloppe (Courrier).

Sur le webmail Edge par exemple tu ne perdras pas tes messages en cours.

Information:
Je ne te conseille pas du tout de désinstaller l'application Courrier qui de plus synchronise le calendrier.
C 'est une application systéme de Microsoft pré installée sur W10.
Ne t'en sers pas si aime pas, c'est tout.

Te montre tout de même le chemin:
Va dans Paramètres → Applications → Applications et fonctionnalités 
Descends dans la liste à droite jusqu’à → Courrier et Calendrier
Puis clique dessus.
Faut cliquer sur Désinstaller pour le virer
 

Tu peux aller faire un petit tour sur → Options avancées
Tu retrouveras l'option pour le désinstaller.


En cas de doute créer un point de restauration.
Le tutoriel

Bon courage et prends le temps de bien relire.

pistouri · Answer

C 'est pas nécessaire de réinitialiser Edge c'est pas lui le coupable c'est ton mot de passe de messagerie.

Info:
Ne prends pas des initiatives risquées quand c'est pas demandé .
Tu pourrais planter le PC pour si peu.
Créer des points de restaurations avant de passer à l'attaque et seulement quand le forum te le demande.


Seulement nettoyer le cache et l'historique , c'est tout pas autre chose **

Refais un point pour voir si tout est correct avec Edge qui est ta question initiale.

Te demande ton encore tes identifiants dans la boite de dialogue avec le navigateur Edge ?

....

soleil91220 · Answer

Bonjour Pistouri
Avec beaucoup de retard vous répond, cela me prenait la tête et en plus ai eu des RDV à l'extérieur
J'ai bien effacé cache et historique 
En fait la synchronisation se fait avec OneDrive (PJ que je mettrai ensuite car je n'arrive plus avec conversio à transformer des odt en jpg) et je n'ose la réactiver ??
Toujours le matin lorsque j'appuie sur se connecter à votre compte mon adresse hotmail s'affiche avec l'ancien MP avec des petites croix que je préfère corriger manuellement plutôt qu'enregistrer
D’ailleurs je n’arrive pas à trouver votre 2ème tableau au n° 25
Merci encore d’avance de m’aider
Bonne journée à vous

soleil91220 · Answer

https://img-19.ccm2.net/yrRPsTh90nV02du_KU572wQpTxw=/440x/450f1501a8244b61b73975c27e67d41e/ccm-ugc/pas-connexion-OneDrive.jpg

soleil91220 · Answer

https://img-19.ccm2.net/6jr3h0kKmx-Kxsos_AgEXIdn5Yg=/440x/8f412ffe34e3431789890d58d9a07129/ccm-ugc/nettoyage-ccleaner.jpg

pistouri · Answer

Quand tu fais ta capture d'écran sers toi de l’outil capture.
Tape  '’outil capture'' dans la zone de recherche sur la barre des tâches.
Clique nouveau en haut et à gauche


Sélectionne la zone à capturer avec le curseur de la sourie ou du pad 
Part du haut à gauche et descends vers le bas en restant maintenant le curseur
Relâche le curseur quand ta fais le contour de ce que tu veux capturer

Une fenêtre avec ton image s'affiche.
Va sur fichier en haut et à gauche
Clique sur → Enregistrer sous
Ou avec les touches clavier Ctrl + S
En bas ajoute un chiffre après le mot capture → exemple ''capture 1''
Pour le type laisse → Fichier JPEG (c'est un format image)

Sélectionne  → Bureau
Clique sur → Enregistrer

Poste ensuite ta photo sur le Forum.

Info:
Quand tu auras pris le coup de main , de préférence sélectionne comme type de fichier → PNG
Ça passe mieux sur le forum ( le serveur de CCM la charge)
Et le poids de la photos est moins lourd, donc ca va plus vite.
Contente toi dans l'immédiat du réglage par défaut de l’outil capture.

Si tu n'y arrive pas y 'a des sites en ligne pour convertir les photos ou documents.
Exemple sur convertio.co



......

pistouri · Answer

Bonjour,

Clôture la discussion si tout est OK pour toi.
→ Mettre en résolu
Bon week-end.

Avec microsoft Edge : Pourquoi je ne dois plus entrer mon adresse et MP ?

15 réponses

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