Moitié de la RAM installée reconnue par la CM

Résolu/Fermé

trappeur31 Messages postés 24 Date d'inscription samedi 29 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2019 - Modifié le 23 oct. 2019 à 13:27
gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 - 4 nov. 2019 à 17:44

Bonjour à tous,

j'ai acheté un Gigabyte P55W V6 a un vendeur qui me semblait honnête (*******) mais qui a arrêté de me répondre lorsque je lui ai fait part de mon problème.

C'est simple : le PC ne reconnait que la moitié de RAM installée, et ce dès le BIOS, que j'ai mis a jour depuis mais le probleme persiste (si 1 barrette de 16go : 8Go reconnus, j'ai essayé de monter 2x16, ils sont reconnus comme 2x8Go)

Dans le bios j'ai restauré les paramètres optimisés et cherche la fonction "MEMORY REMAP" qui semblerait m'aider dans ma galère mais elle n'est pas disponible dans mon BIOS.

Dans l'onglet CHIPSET correspondant a la RAM j'ai les infos suivantes dans le BIOS :

DIMM#0 8192MB
DIMM#2 8192MB

PEG PORT Configuration
PEG 0:1:0 x16 Gen3

Il s'agit dans cette config de 2 x 16go en DDR4.
Merci pour votre aide.. je me suis fait gentiment avoir mais ce probleme semble logiciel donc solvable sans trop de peine j'éspère..

A voir également:

Moitié de la RAM installée reconnue par la CM
Règle en cm sur téléphone - Guide
Cle usb non reconnue - Guide
Moitié a4 - Guide
Carte sim reconnue mais aucun service - Forum Mobile
Cas ram - Guide

5 réponses

Réponse 1 / 5

irongege Messages postés 40847 Date d'inscription jeudi 1 novembre 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 29 juin 2023 5 072
Modifié le 23 oct. 2019 à 13:31

Bonjour

C'est ce pc ?

https://www.gigabyte.com/fr/Laptop/P55W-v6/sp#sp

trappeur31 Messages postés 24 Date d'inscription samedi 29 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2019
23 oct. 2019 à 14:36

Oui tout a fait !

irongege Messages postés 40847 Date d'inscription jeudi 1 novembre 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 29 juin 2023 5 072
23 oct. 2019 à 14:38

Et pourtant il accepte jusqu'à 32 go de Ram

irongege Messages postés 40847 Date d'inscription jeudi 1 novembre 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 29 juin 2023 5 072
23 oct. 2019 à 14:44

Essaie ce Bios

https://drivers.softpedia.com/get/BIOS/Gigabyte/Gigabyte-P55W-v6-BIOS-FB05-FD05-for-Windows-10-64-bit.shtml

trappeur31 Messages postés 24 Date d'inscription samedi 29 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2019
Modifié le 23 oct. 2019 à 14:54

meme sous Memtest les barrettes sont affichées a 8go chacune..
Merci pour tes réponses, tu as déja utilisé des BIOS depuis Softpedia ? c'est safe ?

irongege Messages postés 40847 Date d'inscription jeudi 1 novembre 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 29 juin 2023 5 072
23 oct. 2019 à 14:57

je vais regarder chez gigabyte pour le bios si il y en a un.

Réponse 2 / 5

gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 632
23 oct. 2019 à 15:01

Bonjour,

Pourrais tu donner tes références de barrettes dans le pc et celle que tu test ?

trappeur31 Messages postés 24 Date d'inscription samedi 29 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2019
23 oct. 2019 à 15:04

il s'agit d'origine d'une barrette 16go Kingston, actuellement c'est 2x 16go Hynix.
toutes réputées 'compatibles' en DDR4 et 2133Mhz

J'ai toujours la 16go d'origine, mais le probleme est le meme.
te faut il une réf plus précise des RAM?

gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 632 > trappeur31 Messages postés 24 Date d'inscription samedi 29 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2019
23 oct. 2019 à 15:13

oui les réf exacte , c'est noté dessus ou cpuz l'affiche dans l'onglet spd
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6615-cpu-z/

trappeur31 Messages postés 24 Date d'inscription samedi 29 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2019
23 oct. 2019 à 15:22

alors actuellement c'est un kit de 2 barrettes dont les refs sont les suivante :
SK Hynix HMA41GS6AFR8N-TF

je n'ai pas la Kingston d'origine sous la main..
Merci de vous interesser a mon probleme en tous cas parce que je patauge un peu meme si je ne suis pas du tout novice en informatique..

Ce sont 2 barrettes de 8 GO chacune donc 16 GO en tout.
(pas 2 x 16)

Donc pas de souci a part ton achat.

irongege Messages postés 40847 Date d'inscription jeudi 1 novembre 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 29 juin 2023 5 072 > gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023
23 oct. 2019 à 15:38

Bien vu !!!!

https://www.amazon.fr/Hynix-HMA41GS6AFR8N-TF-2133MHz-module-m%C3%A9moire/dp/B01FRP217C

Réponse 3 / 5

gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 632
2 nov. 2019 à 16:15

trappeur31 le fin mot de l'histoire ?
Toutes de 8 ?

trappeur31 Messages postés 24 Date d'inscription samedi 29 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2019
4 nov. 2019 à 17:37

Salut a tous ! j'ai flashé le bios avec la version alternative proposée plus haut, depuis c'est OK la RAM est reconnue intégralement.
nouveau probleme : le PC ne s'éteint plus complétement, comme lorsque le démarrage rapide de WIN10 est activé. (il n'est pas activé dans mon cas)

pour la RAM probleme résolu

trappeur31 Messages postés 24 Date d'inscription samedi 29 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2019
4 nov. 2019 à 17:39

Merci a tous !

De rien ;-)
parfois c'est bizarre , mais tant que c'est bon ...

Histoire arrêt, ressortir le souci sur un sujet séparer (plus le même souci)
Commencer par faire toutes les maj Windows possible (relancer recherche plusieurs fois)
Et désactiver dans le bios si des options genre réveil avec touche clavier .
Essayer avec démarrage rapide ...

Réponse 4 / 5

AluMinioume Messages postés 3202 Date d'inscription lundi 28 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2024 541
Modifié le 23 oct. 2019 à 16:34

Salut,
Les barrettes qui ont que a moitié de leur capacité détectée, c'était ya bien longtemps avec le passage à la SDRAM.

C'est pas trop le sujet mais ici une superbe vidéo sur le fonctionnement de la RAM.
ça fait jamais de mal d'en apprendre un peu plus.

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Réponse 5 / 5

reparation.58 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 2 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2019
2 nov. 2019 à 14:47

Bonjour, peux tu nous dire si le windows est 32 bits ou 64 bits ? si c'est 32 bits, ne te fatigue pas trop, le probleme vient de là !

gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 632
Modifié le 2 nov. 2019 à 15:12

Bonjour,

A la lecture du message de base, le sujet, tu peux en déduire que c'est un 64 bits, vue qu'il vois 16 go et un 32 bits n'en verrai pas autant (juste 4 max)
;-)

reparation.58 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 2 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2019
2 nov. 2019 à 15:16

Il existe une astuce consistant à activer l’option PAE (Physical Address Extension), peut être que le vendeur lui a fait ça ;)

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