HP 590-a0049nf - Lecteur CD/DVD
Résolu
Bonsoir ! j'ai une tour HP 590-a0049nf AMD E2-9000 - RAM 4 go ! je n'arrive pas à ouvrir mon lecteur pour y mettre un disque ! de plus je ne le trouve pas dans mes péripheriques !! Que dois je faire ?
Merci beaucoup !
Merci beaucoup !
7 réponses
Résumé de la discussion
Sur une tour HP 590-a0049nf équipée d’un processeur AMD E2-9000 et 4 Go de RAM, le lecteur optique ne s’ouvre pas et n’apparaît pas dans les périphériques. Plusieurs réponses suggèrent d’utiliser un lecteur DVD externe ou un autre support amovible, et de privilégier des solutions comme clés USB ou disques durs externes selon les besoins. D’autres conseils portent sur le Gestionnaire de périphériques et Windows 10, afin de repérer un lecteur absent ou problématique et d’éventuellement tester un lecteur via un autre système. Une dernière remarque rappelle que certaines configurations ne proposent pas de lecteur optique intégré, ce qui justifie le recours à une solution externe ou au remplacement par des supports numériques.
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ContributeurBonsoir Rosounette,
Tu es sous quelle version de Windows ? Tu es en 32 bits ou 64 bits ?
Par la même occasion, peux-tu mettre une capture d'écran du Gestionnaire de périphérique à la section "Lecteurs de DVD/CD-ROM" s'il te plait.
Il y a-t-il un triangle jaune ou un point d'interrogation dans le Gestionnaire de périphérique ?
Cordialement,
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Merci ! j'ai windows 10 ! je vais essayer de faire cette capture d'ecran ! ( suis pas trop douée lol )
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ContributeurJe te mets ci-dessous de l'aide :)
AIDE : 32 ou 64 bits - Comment savoir ?
AIDE : Comment faire une capture d'écran ?
Pour accéder au Gestionnaire de périphériques, il te suffit de faire un clic droit sur le Menu Démarrer et de cliquer sur Gestionnaire de périphériques pour l'ouvrir.
Je t'en prie,
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Heu comme je m'en doutais, je n'arrive pas à faire une capture d'ecran de mon gestionnaire de peripherique.....je fais " coller " et je n'ai rien.....
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Ahhh peut être ChariduP !!!!-
ContributeurParfait !
C'est bien ce qu'il me semblait le pilote pour ton lecteur de CD/DVD n'est pas installé donc c'est pourquoi tu as ce problème.
Redémarre la machine pour voir si le problème persiste.
Si oui, au redémarre de la machine ouvre le Gestionnaire de périphérique puis clique sur cette îcone puis regarde si tu as des changements.
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Contributeur@rosounetteTu t'es trompé de sujet.
ici c'est celui du lecteur ;-)
l'usb c'est la bas https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36288974-cle-usb
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Ah ! Et que dois je faire s'il te plait ?
Merci-
ContributeurPeux-tu me dire si tu es en 32 bits ou 64 bits s'il te plait ?
AIDE : 32 ou 64 bits - Comment savoir ?
Le pilote de ton lecteur CD/DVD est introuvable sur le site constructeur.
C'est pourquoi, j'ai contacté le support technique de HP, ils vont m'envoyer le pilote pour ton lecteur CD/DVD et tu l'installeras pour corriger le problème.
Par la même occasion, tu peux m'envoyer en message privé ton numéro de série de ta machine. (Il doit être marquer sur une étiquette).
Cordialement, -
@ChariduPJe ne sais pas si je suis en 32 bits ou 64...... ok je vais regarder le numero de série ( si je le trouve ) merci pour ton aide !
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Contributeur@rosounetteNon, il n'y a plus besoin. Tu n'as pas de lecteur CD/DVD sur ta machine.
Regarde mon message ICI
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ContributeurBonsoir,
Pc neuf, jamais utilisé le lecteur cd ?
Attention certain model de cette gamme n'aurait pas de lecteur cd
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ContributeurSalut @gugu01 :)
Je n'y avais pas penser, merci pour ton message.
Si c'est le cas, il faudra dans ce cas acheter un lecteur CD/DVD externe.
Par exemple : Lecteur CD DVD Externe USB 3.0
Cordialement,
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Contributeur
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@gugu01oui je me suis faite avoir ! je n'ai pas regarde lorsque j'ai passé ma commande......merci beaucoup
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