Clé USB
Lorsque je met ma clé USB sur la tour de mon pc, elle ne s'ouvre pas....
Que dois je faire s'il vous plait ?
Merci
3 réponses
Une clé USB ne s'ouvre pas sur la tour du PC et l'utilisateur cherche des solutions pour accéder aux données ou visualiser les fichiers. Plusieurs pistes proposées incluent d'appuyer sur Windows + E pour ouvrir l'explorateur et vérifier que la clé USB est visible, puis d'utiliser Gestion des disques et Gestionnaire de périphériques pour diagnostiquer les pilotes. D'autres conseils évoquent des triangles jaunes éventuels dans le gestionnaire, tester la clé sur un autre PC pour exclure la clé, puis désinstaller et réinstaller le pilote concerné avant le redémarrage. En cas d'échec persistant, la conversation souligne des tests croisés sur le matériel et rappelle d'effectuer des sauvegardes des données, tout en précisant que certains systèmes ou ports USB peuvent influencer l'accès.
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ContributeurBonsoir rosounette,
Maintiens les touches : Windows + E
La clé USB est visible dans l'explorateur de fichiers ?
Ouvre le Menu Démarrer, tape "Gestion des disques"
La clé USB apparaît-elle ?
Ouvre le Menu Démarrer, tape "Gestionnaire de périphériques"
As-tu des triangles jaunes avec un " `/!\ " ou des périphériques inconnus ?
Tu as essayé de le brancher sur un autre PC pour voir si le problème ne vient pas de la clé USB ?
Cordialement,
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Contributeur@rosounetteLe problème vient de l'ordinateur. J'attends ton message.
C'est bien le HP 590-A0049NF ? -
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Contributeur@rosounetteDans le "Gestionnaire de périphériques", rends-toi dans "Contrôleur de bus USB" puis dis-moi si tu as des triangles jaunes avec un " `/!\ " ou des périphériques inconnus ?
Il faut que tu sois plus explicite sur ton problème.
Tu n'arrives pas à ouvrir le contenu sur chacune de tes clés ? Il est visible dans l'Explorateur de fichiers mais grisée ? Autre ?
Clique sur ces liens pour télécharger les pilotes :
> Pilote du Chipset AMD (Windows 10 v1903)
> Pilote pour lecteur de cartes Realtek (Windows 10 v1903)
Redémarre le PC. Le problème persiste ?
Si oui, ouvre le Menu Démarrer, tape Windows Update et tu fais une recherche de mise à jour.
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ModérateurBonsoir,
Je crois comprendre que c'est un problème d'exécution automatique.
Fais un clic droit sur le bouton Démarrer puis un clic gauche sur Paramètres.
Dans la fenêtre qui s'ouvre clique sur Périphériques.
Dans la nouvelle fenêtre clique sur Exécution automatique (en colonne de gauche)
Active l'exécution automatique et clique dans la case sous "lecteur amovible" : Choisis "Ouvrir le dossier etc"
Ferme les fenêtres et fais un test avec une clé USB-
Salut Pierre,
Rosounette admet être novice, et peu importe le niveau en informatique, on n'est pas à l'abri d'un incident. J'ajouterais à ton message qu'activer l'exécution automatique des clés USB peut être dangereux. Avec sa clé, non, mais, si on lui en prête une qui est vérolé et dont le malware s'active dès l'exécution et donc dès le branchement, c'est pas bon.
Ce que je fais, et même sur mes propres clés, je n'ai pas l'exécution automatique activée, et je fais un scan antivirus sur le contenu de la clé. Je la manipule si aucun malware n'est décelé. -
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@tomsawyer1311Oui je l'admet ! je suis novice ! mais merci pour tout !
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pour gugu01 ! je vais essayer.....merci beaucoup
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Contributeurj'avais enlever mon message, je pensais que c'était bon puisque ca te proposait 'ouvrir et afficher les dossiers"
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36288974-cle-usb#26 -
@gugu01non ! et j'en ai mare ! merci pour ton aide et bon we !
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Contributeur@rosounetteau choix que tu avais , comme indiqué essai :
2) ouvrir le dossier et afficher les fichiers explorateur de fichiers.
Ce weekend petit apéro chez des amis et essai tes clé sur leur pc.
Ca t'aura fait une coupure, tu reviendra plus zen et on vas trouver le souci ;-) -
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