Ouverture fichiers impossible après mise à jour Windows 10

Fermé
Do - 22 oct. 2019 à 18:37
 Do - 24 oct. 2019 à 18:39
Bonjour,

J'ai fait la mise à jour de Windows 10 et depuis, je ne peux plus ouvrir mes fichiers Word, Excel, powerpoint. Je ne peux même pas ouvrir tout simplement Word, etc. C'est comme si je n'avais plus ces applications. Comment faire svp ? Merci d'avance
Do
A voir également:

1 réponse

Pierr10 Messages postés 11583 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 7 mai 2024 4 894
22 oct. 2019 à 19:03
Bonsoir,

Si Word ne démarre pas, c'est plus grave qu'une simple association de fichiers.

Vérifiez déjà dans Windows Update que toutes les mise à jours ont été bien faites. (Passez par Paramètres > Mises à jour et sécurité).

Si tout est OK, côté mises à jour, désinstallez Office et réinstallez-le. Je ne vois pas d'autres solutions.
0
Merci pour votre réponse. Oui les mises à jour ont bien été faites.
Je vais voir si je ne trouve pas une autre solution avant de désinstaller.
0
tomsawyer1311 Messages postés 375 Date d'inscription vendredi 1 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2019 24
23 oct. 2019 à 00:27
Bonjour,
Tu es certain qu'Office ne s'est pas désinstallé ?
0
Bonjour, je ne pense pas. Il apparait toujours dans ma liste.
0
Bonsoir, mon problème est résolu. En fait, la mise à jour a désactivé mon abonnement Microsoft Office. J'ai dû le réinstaller, heureusement la clé d'activation achetée en 2016 a fonctionné !
Merci
0