Mon imprimante

Joalaa Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Joalaa -
Bonjour,

Je n'arrive plus à imprimer, quelle galère depuis que j'ai changé de pc, et ce fameux Windows 10 de m...…
j'en peux plus, je perds un temps fou, et rien au bout, ou presque !!
Là, je peux plus imprimer !!! Rien ou presque..
Un pote a installer un programme pour retouche photos, sans imprimer, donc, je doute que c'est à cause de ça !!
ça m'affiche : imprimante hors connection, alors qu'elle n'est même pas en wifi celle ci, donc, je comprends rien !!!!
Au secours !!!!!
Merci de votre réponse, et espère être sauvé.

Joala

5 réponses

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour Joalaa,
Pourquoi ne tentes-tu pas ce qui est proposé à la réponse n° 4 ?

À mon sens tu ne prends aucun risque, ça fonctionne ou pas, point !
@jfmimi, bonjour,
Il existe des pilotes pour cette imprimante sous environnement Windows proposés par le constructeur du périphérique, à mon sens c'est plutôt recommandé de les installer.
Cdlt.
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jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 919
 
Bonjour Glg29
tout a fait en accord avec toi
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471 > jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
À présent, tout ce que nous avons proposé concerne la décision finale que Joalaa va prendre et à ce stade nous ne pouvons faire qu'attendre !!!
Bonne journée à toi.
Cordialement.
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jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 919
 
Salut
sous quelle windows étiez vous avant ?
et quelle est le nom de l'imprimante ?
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Joalaa Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,
C’est une Epson Stylus SX215.
Et le Windows 10, qui était déjà installé quand j’ai acheté mon pc fixe il y a environ 2ans.
Merci de votre aide..

????????
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jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 919
 
désinstaller l'imprimante
puis réinstaller la avec le pilote pour windows 10
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Joalaa Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'essaie de la désinstaller, mais bizarre je n'arrive pas à tout effacer, je pense que ça ne fonctionne pas, c'est très pénible !!!!
Cela apparait toujours quand je défile elle y figure encore… Quant à installer les pilotes du 10, désolé, je vais les chercher où ? Moi, je patoge avec ce Windows, et en fait me sers pas beaucoup de mon ordi, car pffff je galère, j'ai l'impression que ne fonctionne, je sais pas s'il me sert à grand chose. Même pour envoyer un fichier, c'est galère, on dirait que je débute. Il est vrai que je ne suis pas une pro, surtout avec celui là, j'arrivais bien plus facilement avec le Windows 7 par exemple. Je faisais 3 fois plus de choses et sans galérer, alors la solution ?? J'aimerais bien avoir une baguette magique !!
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour Joalaa,
Pourquoi Windows 10 de m......
Ce système d'exploitation n'est pas plus mauvais qu'un autre !!!
Ce Windows 10, est-ce une version 32 ou 64 bits ? Pour le savoir c'est ICI.
Dans un premier temps, éliminer toutes traces de cette imprimante sur le pc, procéder comme si elle n'avait jamais existé.
Déconnecter l'imprimante de l'ordinateur puis redémarrer ce dernier.
En fonction de ce que vous allez découvrir concernant le version 32 ou 64 bits, voici deux pilotes, l'un d'eux correspond à votre système, téléchargez-le puis installez ensuite.
Vous connecterez l'imprimante au pc lors de la procédure d'installation et à sa demande.
Pilote en 32 bits >>>>> epson323813eu.exe
Plote en 64 bits >>>>> epson323814eu.exe
Gestion du scanner que vous téléchargez et installez après.
Pilote Scanner >>>>> epson323810eu.exe
Cdlt

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superbarnis Messages postés 4404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   500
 
bonjour a tous j'ai eu le cas avec mon imprimante epson et tout c'est regle par une reinstall propre de win 10 ^via mise a jour et securite puis recuperation
vous devrez reintller certains programme (presque tous ) mais a la fin cela fonctionne beaucoup mieux.
historique win 7 puis win 10640, 1607, 1703,1709 ,18.03.1809.remise a zero 1903
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Joalaa
 
Je vous remercie à tous pour vos réponse. Du coup, je ne sais par où commencer ?? ????
Je vais essayer de m’y pencher d’ici 1h. On verra bien !!
En tout cas je vous tiens au courant !!
Merci bcp
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