Imprimante capricieuse
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cannelle
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20 oct. 2019 à 11:41
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 - 20 oct. 2019 à 13:47
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glg29
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20 oct. 2019 à 11:50
20 oct. 2019 à 11:50
Bonjour,
L'imprimante est connectée au pc de quelle façon ?
Quel système d'exploitation sur le pc ?
Quelle version, 32 ou 64 bits ?
Cdlt.
L'imprimante est connectée au pc de quelle façon ?
Quel système d'exploitation sur le pc ?
Quelle version, 32 ou 64 bits ?
Cdlt.
Excusez moi pour tous ces oublis
Je suis sous windows 7' ,64 bits
Mon imprimante EpsonXP520 est branché par câble
Je suis sous windows 7' ,64 bits
Mon imprimante EpsonXP520 est branché par câble
glg29
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Modifié le 20 oct. 2019 à 13:47
Modifié le 20 oct. 2019 à 13:47
Pas grave !
Voilà ce que je vous propose de faire dans l'ordre, important.
Vous devez faire comme si l'imprimante était inconnue du pc, comme si elle n'avait jamais existé, vous devez supprimer toutes traces d'elle dans l'ordinateur.
Une fois fait, vous déconnectez l'imprimante du pc puis vous redémarrez l'ordinateur.
Vous téléchargez et installez le pilote suivant, epson514336eu.exe.
Lors de la procédure vous serez sollicité pour connecter l'imprimante au pc, choisissez et appliquez à ce moment là.
Téléchargez et installez epson378884eu.exe afin de pouvoir gérer le scanner ensuite.
Cordialement.
Voilà ce que je vous propose de faire dans l'ordre, important.
Vous devez faire comme si l'imprimante était inconnue du pc, comme si elle n'avait jamais existé, vous devez supprimer toutes traces d'elle dans l'ordinateur.
Une fois fait, vous déconnectez l'imprimante du pc puis vous redémarrez l'ordinateur.
Vous téléchargez et installez le pilote suivant, epson514336eu.exe.
Lors de la procédure vous serez sollicité pour connecter l'imprimante au pc, choisissez et appliquez à ce moment là.
Téléchargez et installez epson378884eu.exe afin de pouvoir gérer le scanner ensuite.
Cordialement.
