Probleme deconnection carte reseau / pc lent

Résolu/Fermé
loicb Messages postés 492 Date d'inscription lundi 24 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2019 - 20 oct. 2019 à 09:05
billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 - 25 nov. 2019 à 15:27
Bonjour,

le problème est sur un pc portable asus F751L Windows 10

je me connecte à internet par le biais du wifi, depuis quelques jour dans réseau je n'ai plus de Wireless.
je l'ai branché en ethernet et depuis hier la carte à l'air de se désactiver et plus de connexion. je suis obligé de désinstaller le matériel dans gestionnaire de périphérique et de faire une recherche de modifications de matériel … cela fonctionne pendant un 10aine de minutes puis internet se coupe.
Je ne sais pas d'où cela peut venir ci c'est un virus ou la carte reseau qui déconne.
De plus quand la carte reseau se déconnecte le pc devient très lent

Configuration: Windows / Edge 18.18362
A voir également:

67 réponses

billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
20 oct. 2019 à 18:02
re

et j'ai répondu avec 1 nouveau message et 1 nouvelle manipulation a exécuter

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36268091-probleme-deconnection-carte-reseau-pc-lent#48

@+
0
billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
20 oct. 2019 à 18:15
re

je lis les rapports et je reviens

@+
0
loicb Messages postés 492 Date d'inscription lundi 24 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2019 3
20 oct. 2019 à 18:32
en attendant j'ai fait ceci :

1/ débranché mon adaptateur
2/ rebrancher le câble Ethernet directement au pc
3/ ouvrir gestionnaire de périphériques
4/ clic droit sur le pilote reseau ethernet (il était en périphérique caché)
5/ rechercher les modifications sur le materiel
6/ attente et la connexion. il fonctionne de nouveau

https://cjoint.com/c/IJuqrvo37yw
0
billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
Modifié le 20 oct. 2019 à 18:32
re

télécharge Revo Uninstaller sur ton bureau clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer

quand c'est fait, désinstalle Avast, Windows Defender va prendre le relais sur W10

désinstalle aussi >> DriverPack

je continue de lire les rapports

@+

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loicb Messages postés 492 Date d'inscription lundi 24 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2019 3
20 oct. 2019 à 18:38
j'ai installé revo
par contre je n'ai pas la possibilité de désinstaller avast ….. grrrrrr
https://cjoint.com/c/IJuqL1WDl8w
0
billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
20 oct. 2019 à 18:44
re

tu l'as exécuté en tant qu'administrateur (clic droit)?

tu dois désinstaller ceci en mode avancé

le tuto pour t'aider >> https://www.logicielgratuit-tuto.com/nettoyage/revo-uninstaller/

Avast

DriverPack

Java

dit moi ce que ça donne

@+
0
loicb Messages postés 492 Date d'inscription lundi 24 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2019 3
20 oct. 2019 à 18:55
j'avais pas compris que revo c'était pour désinstaller les programmes… lol
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
20 oct. 2019 à 19:02
re

j'avais pas compris que revo c'était pour désinstaller les programmes… lol

ça va le faire (lol)

dit moi quand c'est fait

@+
0
loicb Messages postés 492 Date d'inscription lundi 24 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2019 3
20 oct. 2019 à 19:25
c'est bon c'est fait
0
billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
20 oct. 2019 à 19:30
re

ok, fait ceci et poste le rapport après "correction"

/!\Script uniquement pour cet ordinateur, à ne pas reproduire sur un autre ordinateur/!\

ouvre le bloc-note

copie/colle le texte ci-dessous:

Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction <==== ATTENTION
Task: {8806555B-D90A-4555-AA9D-991EF09AED16} - \Microsoft\Windows\UNP\RunCampaignManager -> Pas de fichier <==== ATTENTION
2016-01-17 04:22 - 2019-10-20 17:27 - 000000165 _____ () C:\Users\coutz\AppData\Roaming\sp_data.sys
() [Fichier non signé] C:\Program Files\Serviio\bin\ServiioService.exe
() [Fichier non signé] C:\Program Files\Serviio\bin\ServiioService.exe
ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} =>  -> Pas de fichier
Hosts:
EmptyTemp:
Reboot:
End::


quand le texte est copié/collé, clique sur "fichier">>"enregistrer sous" et choisi le "bureau" dans la colonne de gauche

en bas de page, dans "nom de fichier", tape fixlist.txt et clique sur "enregistrer"

exécute FRST et clique sur "corriger"

quand la correction sera terminée, un fichier texte apparaîtra sur ton bureau, copie/colle le résultat dans ta prochaine réponse

@+
0
loicb Messages postés 492 Date d'inscription lundi 24 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2019 3
20 oct. 2019 à 19:55
voici le rapport :

Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 20-10-2019
Exécuté par coutz (20-10-2019 19:40:34) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\coutz\Desktop
Profils chargés: coutz (Profils disponibles: coutz)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction <==== ATTENTION
Task: {8806555B-D90A-4555-AA9D-991EF09AED16} - \Microsoft\Windows\UNP\RunCampaignManager -> Pas de fichier <==== ATTENTION
2016-01-17 04:22 - 2019-10-20 17:27 - 000000165 _____ () C:\Users\coutz\AppData\Roaming\sp_data.sys
() [Fichier non signé] C:\Program Files\Serviio\bin\ServiioService.exe
() [Fichier non signé] C:\Program Files\Serviio\bin\ServiioService.exe
ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} => -> Pas de fichier
Hosts:
EmptyTemp:
Reboot:


Le Point de restauration a été créé avec succès.
Processus fermé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla => supprimé(es) avec succès
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{8806555B-D90A-4555-AA9D-991EF09AED16}" => supprimé(es) avec succès
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{8806555B-D90A-4555-AA9D-991EF09AED16}" => supprimé(es) avec succès
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft\Windows\UNP\RunCampaignManager" => non trouvé(e)
C:\Users\coutz\AppData\Roaming\sp_data.sys => déplacé(es) avec succès
C:\Program Files\Serviio\bin\ServiioService.exe => Aucun processus actif trouvé
C:\Program Files\Serviio\bin\ServiioService.exe => Aucun processus actif trouvé
HKLM\Software\Classes\Directory\Background\ShellEx\ContextMenuHandlers\igfxcui => supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Classes\CLSID\{3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} => non trouvé(e)
C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => déplacé(es) avec succès
Hosts restauré(es) avec succès.

=========== EmptyTemp: ==========

BITS transfer queue => 10248192 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 36608415 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 1771 B
Windows/system/drivers => 1538939 B
Edge => 98995806 B
Chrome => 69231188 B
Firefox => 90970 B
Opera => 0 B

Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 0 B
Users => 0 B
ProgramData => 0 B
Public => 0 B
systemprofile => 0 B
systemprofile32 => 0 B
LocalService => 40178 B
NetworkService => 4940274 B
coutz => 27021302 B

RecycleBin => 237697357 B
EmptyTemp: => 463.9 MB données temporaires supprimées.

================================


Le système a dû redémarrer.

Fin de Fixlog 19:44:03

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loicb Messages postés 492 Date d'inscription lundi 24 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2019 3
20 oct. 2019 à 19:56
pour information le pc a du redémarrer ... du coup j'ai de nouveau perdu la connexion Ethernet.
j'ai rebasculé avec l'adaptateur
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billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
20 oct. 2019 à 20:01
re

regarde si tu n'as pas de MAJ, et lesquelles (peut être 1 MAJ pour les pilotes/périphériques de tes connexions)

@+
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loicb Messages postés 492 Date d'inscription lundi 24 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2019 3
20 oct. 2019 à 20:20
a quel endroit je vois les maj?
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billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
20 oct. 2019 à 20:24
re

dans W10, tu cliques sur démarrer >> paramètres (la roue dentée)

dans la page des paramètres, tu cliques sur "mises à jour et sécurité"

PS: s'il n'y a pas de MAJ, clique sue "rechercher les MAJ"

si tu as des questions...

@+
0
loicb Messages postés 492 Date d'inscription lundi 24 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2019 3
20 oct. 2019 à 20:26
oula… il y en a plein
0
loicb Messages postés 492 Date d'inscription lundi 24 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2019 3
20 oct. 2019 à 20:27
je les lance toutes?
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loicb Messages postés 492 Date d'inscription lundi 24 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2019 3
20 oct. 2019 à 20:29
il y a celle ci...

Realtek Semiconduct Corp. - Other hardware - Realtek PCIE CardReader
Téléchargement en attente

celle ci également :
Qualcomm Atheros Communications Inc. - WLAN - Qualcomm Atheros AR956x Wireless Network Adapter
Téléchargement en attente
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loicb Messages postés 492 Date d'inscription lundi 24 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2019 3
20 oct. 2019 à 20:30
bon elles se téléchargent toutes, je te tiens au courant.
en tout cas merci pour l'aide
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billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
20 oct. 2019 à 20:30
re

oula… il y en a plein

je les lance toutes?


oui, mais regarde si tu en vois qui concerne tes périphériques/pilotes pour ta connexion

PS: évite d'utiliser le pc pendant les MAJ, afin qu'elles ce fassent plus rapidement

si tu as des questions...

@+
0
billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
20 oct. 2019 à 20:34
re

pas de souci pour l'aide :), mais regarde mon dernier message >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36268091-probleme-deconnection-carte-reseau-pc-lent?page=2#70

dit moi ce que ça donne après les MAJ

@+
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loicb Messages postés 492 Date d'inscription lundi 24 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2019 3
20 oct. 2019 à 20:48
0
billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
20 oct. 2019 à 20:53
re

celles ci doivent correspondre :

oui,et après les MAJ, débranche/désactive ton Adaptateur et redémarre le pc

dit moi ce que ça donne pour les connexions (Wifi et Ethernet°

@+
0
loicb Messages postés 492 Date d'inscription lundi 24 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2019 3
21 oct. 2019 à 07:43
Bonjour,
J'ai relancé une 3ème fois ce matin les MAJ car les 3/4 ne veulent pas s'installer (erreur).
je verrai ce soir en rentrant du boulot
--> bien évidement celles qui pourrait nous intéresser (wifi et ethernet) ne s'installent pas!
0
billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
21 oct. 2019 à 07:45
salut

ok, regarde les codes d'erreur et dit moi ce que ça donne avec l'installation des MAJ ( si elles passent ou pas)

regarde aussi le nom des MAJ (KB....)

@+
0
loicb Messages postés 492 Date d'inscription lundi 24 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2019 3
21 oct. 2019 à 19:03
bonjour,

bon, la plupart ds maj ne veulent pas passer... je l'ai lancé 3 fois desuite avec redémarrage de pc entre.
voici les printscreen des maj

https://cjoint.com/c/IJvrbhGjDcw
https://cjoint.com/c/IJvrbAOPdnw
https://cjoint.com/c/IJvrbQbXtuw
https://cjoint.com/c/IJvrb66bWgw
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loicb Messages postés 492 Date d'inscription lundi 24 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2019 3
21 oct. 2019 à 19:17
en attendant je viens de tenter une mise a jour du pilote wifi dans gestionnaire de périphérique , voici le message de Windows :
https://cjoint.com/c/IJvrq5hpjVw
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billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
21 oct. 2019 à 23:20
re

dans ce message >> 40, tu dis ne pas savoir ce qu'est le 2ème

regarde cette page pour Serviio >> https://www.commentcamarche.net/telecharger/tv-video/19979-serviio/

si tu ne t'en sers pas, désinstalle le avec Revo Uninstaller

@+
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loicb Messages postés 492 Date d'inscription lundi 24 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2019 3
22 oct. 2019 à 06:29
il est désinstallé... je l'avais fait lors de la desinstall d'avast et autres logiciels
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billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
Modifié le 22 oct. 2019 à 07:00
salut

fait ceci:

quitte tous tes programmes en cours

dans Cortana, tape CMD

dans le résultat de la recherche, clique droit sur CMD >> exécuter en tant qu'administrateur

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape-copie/colle cette commande >> DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth

clique sur OK et laisse bosser le pc

regarde ce que ça donne avec les MAJ après la manipulation

@+

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loicb Messages postés 492 Date d'inscription lundi 24 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2019 3
22 oct. 2019 à 07:36
ok, merci. j’exécute cela ce soir (dès que je rentre du boulo)
0
billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
22 oct. 2019 à 07:45
re

pas de souci :)

tu regarderas si la manipulation ce passe correctement et ne te renseigne pas de code d'erreur

@+
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loicb Messages postés 492 Date d'inscription lundi 24 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2019 3
22 oct. 2019 à 20:28
bon les mises à jour ne passent toujours pas .
peut on essayer de les faire une apres l'autre?
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billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
22 oct. 2019 à 21:03
re

ça a donner quoi avec la CMD? >> DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth

@+
0
loicb Messages postés 492 Date d'inscription lundi 24 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2019 3
22 oct. 2019 à 21:12
100%
pas de probleme
0
loicb Messages postés 492 Date d'inscription lundi 24 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2019 3
22 oct. 2019 à 21:21
j'ai pu installer les maj kb4516115 / kb4515871 en les téléchargeant directement depuis le catalogue Microsoft update.
celle-ci pose probleme elle ne s'installe pas. KB4517389
0
billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
Modifié le 22 oct. 2019 à 21:24
re

ok, exécute cette commande en tant qu'administrateur >> sfc /scannow

comme pour la manipulation précédente, quitte tous tes programmes en cours

à la fin du scan, regarde s'il a trouvés/réparés des fichiers système

dit moi ce que ça donne

@+

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loicb Messages postés 492 Date d'inscription lundi 24 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2019 3
22 oct. 2019 à 23:26
Microsoft Windows [version 10.0.18362.356]
(c) 2019 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\coutz>sfc /scannow

Début de l’analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps.

Démarrage de la phase de vérification de l’analyse du système.
La vérification est à 100% terminée.

La Protection des ressources Windows a détecté des fichiers corrompus et les a réparés.
Pour les réparations en ligne, les détails sont inclus dans le fichier journal de CBS situé à l'emplacement suivant :
windir\Logs\CBS\CBS.log. Exemple : C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Pour les réparations
hors connexion, les détails sont inclus dans le fichier journal fourni par l'indicateur /OFFLOGFILE.



voici le rapport
https://www.cjoint.com/c/IJwvyWSNiMw
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loicb Messages postés 492 Date d'inscription lundi 24 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2019 3
22 oct. 2019 à 23:30
je saisi pas ce que je dois faire pour les réparations?
si il y en a ?!
0
billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
23 oct. 2019 à 11:34
salut

La Protection des ressources Windows a détecté des fichiers corrompus et les a réparés.

tu n'as rien a faire, les fichiers endommagés ont été réparés :)

celle-ci pose probleme elle ne s'installe pas. KB4517389

PS: regarde ceci pour la MAJ car les avis diverges>> https://www.phonandroid.com/windows-10-le-gag-des-mises-a-jour-ratees-continue-ninstallez-pas-le-correctif-kb4517389.html

https://www.ginjfo.com/actualites/logiciels/windows-10/windows-10-v1903-et-kb4517389-quoi-de-neuf-20191009

dit moi si tu as encore des soucis

@+
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loicb Messages postés 492 Date d'inscription lundi 24 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2019 3
23 oct. 2019 à 13:34
ok pour la KB4517389 c'est pas la peine que j'insiste à essayer de l'installer étant donné qu'elle à l'air de causer des soucis.
Le problème est qu'elle tente toujours de vouloir s'installer si je lance le Windows update je ne sais pas si il y a une lien mais du coup toutes les autres MAJ plantent également --> et même celles qui intéresserai (ethernet et wifi).

dit moi si tu as encore des soucis

Je n'ai toujours pas de connexion en ethernet ni en wifi!
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billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
23 oct. 2019 à 14:55
re

la KB4517389 n'est pas installée

regarde cette page pour bloquer l'installation d'1 MAJ sur W10 >> https://www.malekal.com/bloquer-installation-mise-a-jour-windows-update/

dit moi ce que ça donne pour les autres MAJ quand c'est fait

@+
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loicb Messages postés 492 Date d'inscription lundi 24 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2019 3
23 oct. 2019 à 15:50
super, merci pour le le lien.
je test ce soir et te tiens au courant
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billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
23 oct. 2019 à 16:16
re

ok

@+
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loicb Messages postés 492 Date d'inscription lundi 24 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2019 3
23 oct. 2019 à 19:08
bon, je viens de faire la manip pour bloquer le KB4517389. ca ok
par contre ca n'a rien changé pour le reste des maj... aucunes autres ne veut passer.
et toujours pas d'ethernet ou de wifi
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