Probleme deconnection carte reseau / pc lent
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loicb
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
le problème est sur un pc portable asus F751L Windows 10
je me connecte à internet par le biais du wifi, depuis quelques jour dans réseau je n'ai plus de Wireless.
je l'ai branché en ethernet et depuis hier la carte à l'air de se désactiver et plus de connexion. je suis obligé de désinstaller le matériel dans gestionnaire de périphérique et de faire une recherche de modifications de matériel … cela fonctionne pendant un 10aine de minutes puis internet se coupe.
Je ne sais pas d'où cela peut venir ci c'est un virus ou la carte reseau qui déconne.
De plus quand la carte reseau se déconnecte le pc devient très lent
le problème est sur un pc portable asus F751L Windows 10
je me connecte à internet par le biais du wifi, depuis quelques jour dans réseau je n'ai plus de Wireless.
je l'ai branché en ethernet et depuis hier la carte à l'air de se désactiver et plus de connexion. je suis obligé de désinstaller le matériel dans gestionnaire de périphérique et de faire une recherche de modifications de matériel … cela fonctionne pendant un 10aine de minutes puis internet se coupe.
Je ne sais pas d'où cela peut venir ci c'est un virus ou la carte reseau qui déconne.
De plus quand la carte reseau se déconnecte le pc devient très lent
Configuration: Windows / Edge 18.18362
A voir également:
- Microsoft wifi direct virtual adapter c'est quoi
- Pc lent - Guide
- Carte d'identité - Accueil - Services publics
- Reinitialiser pc - Guide
- Pile carte mere - Guide
- Test performance pc - Guide
67 réponses
re
et j'ai répondu avec 1 nouveau message et 1 nouvelle manipulation a exécuter
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36268091-probleme-deconnection-carte-reseau-pc-lent#48
@+
et j'ai répondu avec 1 nouveau message et 1 nouvelle manipulation a exécuter
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36268091-probleme-deconnection-carte-reseau-pc-lent#48
@+
re
je lis les rapports et je reviens
@+
je lis les rapports et je reviens
@+
en attendant j'ai fait ceci :
1/ débranché mon adaptateur
2/ rebrancher le câble Ethernet directement au pc
3/ ouvrir gestionnaire de périphériques
4/ clic droit sur le pilote reseau ethernet (il était en périphérique caché)
5/ rechercher les modifications sur le materiel
6/ attente et la connexion. il fonctionne de nouveau
https://cjoint.com/c/IJuqrvo37yw
1/ débranché mon adaptateur
2/ rebrancher le câble Ethernet directement au pc
3/ ouvrir gestionnaire de périphériques
4/ clic droit sur le pilote reseau ethernet (il était en périphérique caché)
5/ rechercher les modifications sur le materiel
6/ attente et la connexion. il fonctionne de nouveau
https://cjoint.com/c/IJuqrvo37yw
re
télécharge Revo Uninstaller sur ton bureau clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer
quand c'est fait, désinstalle Avast, Windows Defender va prendre le relais sur W10
désinstalle aussi >> DriverPack
je continue de lire les rapports
@+
télécharge Revo Uninstaller sur ton bureau clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer
quand c'est fait, désinstalle Avast, Windows Defender va prendre le relais sur W10
désinstalle aussi >> DriverPack
je continue de lire les rapports
@+
j'ai installé revo
par contre je n'ai pas la possibilité de désinstaller avast ….. grrrrrr
https://cjoint.com/c/IJuqL1WDl8w
par contre je n'ai pas la possibilité de désinstaller avast ….. grrrrrr
https://cjoint.com/c/IJuqL1WDl8w
re
tu l'as exécuté en tant qu'administrateur (clic droit)?
tu dois désinstaller ceci en mode avancé
le tuto pour t'aider >> https://www.logicielgratuit-tuto.com/nettoyage/revo-uninstaller/
Avast
DriverPack
Java
dit moi ce que ça donne
@+
tu l'as exécuté en tant qu'administrateur (clic droit)?
tu dois désinstaller ceci en mode avancé
le tuto pour t'aider >> https://www.logicielgratuit-tuto.com/nettoyage/revo-uninstaller/
Avast
DriverPack
Java
dit moi ce que ça donne
@+
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re
j'avais pas compris que revo c'était pour désinstaller les programmes… lol
ça va le faire (lol)
dit moi quand c'est fait
@+
j'avais pas compris que revo c'était pour désinstaller les programmes… lol
ça va le faire (lol)
dit moi quand c'est fait
@+
re
ok, fait ceci et poste le rapport après "correction"
/!\Script uniquement pour cet ordinateur, à ne pas reproduire sur un autre ordinateur/!\
ouvre le bloc-note
copie/colle le texte ci-dessous:
quand le texte est copié/collé, clique sur "fichier">>"enregistrer sous" et choisi le "bureau" dans la colonne de gauche
en bas de page, dans "nom de fichier", tape fixlist.txt et clique sur "enregistrer"
exécute FRST et clique sur "corriger"
quand la correction sera terminée, un fichier texte apparaîtra sur ton bureau, copie/colle le résultat dans ta prochaine réponse
@+
ok, fait ceci et poste le rapport après "correction"
/!\Script uniquement pour cet ordinateur, à ne pas reproduire sur un autre ordinateur/!\
ouvre le bloc-note
copie/colle le texte ci-dessous:
Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction <==== ATTENTION
Task: {8806555B-D90A-4555-AA9D-991EF09AED16} - \Microsoft\Windows\UNP\RunCampaignManager -> Pas de fichier <==== ATTENTION
2016-01-17 04:22 - 2019-10-20 17:27 - 000000165 _____ () C:\Users\coutz\AppData\Roaming\sp_data.sys
() [Fichier non signé] C:\Program Files\Serviio\bin\ServiioService.exe
() [Fichier non signé] C:\Program Files\Serviio\bin\ServiioService.exe
ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} => -> Pas de fichier
Hosts:
EmptyTemp:
Reboot:
End::
quand le texte est copié/collé, clique sur "fichier">>"enregistrer sous" et choisi le "bureau" dans la colonne de gauche
en bas de page, dans "nom de fichier", tape fixlist.txt et clique sur "enregistrer"
exécute FRST et clique sur "corriger"
quand la correction sera terminée, un fichier texte apparaîtra sur ton bureau, copie/colle le résultat dans ta prochaine réponse
@+
voici le rapport :
Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 20-10-2019
Exécuté par coutz (20-10-2019 19:40:34) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\coutz\Desktop
Profils chargés: coutz (Profils disponibles: coutz)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================
fixlist contenu:
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction <==== ATTENTION
Task: {8806555B-D90A-4555-AA9D-991EF09AED16} - \Microsoft\Windows\UNP\RunCampaignManager -> Pas de fichier <==== ATTENTION
2016-01-17 04:22 - 2019-10-20 17:27 - 000000165 _____ () C:\Users\coutz\AppData\Roaming\sp_data.sys
() [Fichier non signé] C:\Program Files\Serviio\bin\ServiioService.exe
() [Fichier non signé] C:\Program Files\Serviio\bin\ServiioService.exe
ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} => -> Pas de fichier
Hosts:
EmptyTemp:
Reboot:
Le Point de restauration a été créé avec succès.
Processus fermé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla => supprimé(es) avec succès
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{8806555B-D90A-4555-AA9D-991EF09AED16}" => supprimé(es) avec succès
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{8806555B-D90A-4555-AA9D-991EF09AED16}" => supprimé(es) avec succès
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft\Windows\UNP\RunCampaignManager" => non trouvé(e)
C:\Users\coutz\AppData\Roaming\sp_data.sys => déplacé(es) avec succès
C:\Program Files\Serviio\bin\ServiioService.exe => Aucun processus actif trouvé
C:\Program Files\Serviio\bin\ServiioService.exe => Aucun processus actif trouvé
HKLM\Software\Classes\Directory\Background\ShellEx\ContextMenuHandlers\igfxcui => supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Classes\CLSID\{3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} => non trouvé(e)
C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => déplacé(es) avec succès
Hosts restauré(es) avec succès.
=========== EmptyTemp: ==========
BITS transfer queue => 10248192 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 36608415 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 1771 B
Windows/system/drivers => 1538939 B
Edge => 98995806 B
Chrome => 69231188 B
Firefox => 90970 B
Opera => 0 B
Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 0 B
Users => 0 B
ProgramData => 0 B
Public => 0 B
systemprofile => 0 B
systemprofile32 => 0 B
LocalService => 40178 B
NetworkService => 4940274 B
coutz => 27021302 B
RecycleBin => 237697357 B
EmptyTemp: => 463.9 MB données temporaires supprimées.
================================
Le système a dû redémarrer.
Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 20-10-2019
Exécuté par coutz (20-10-2019 19:40:34) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\coutz\Desktop
Profils chargés: coutz (Profils disponibles: coutz)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================
fixlist contenu:
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction <==== ATTENTION
Task: {8806555B-D90A-4555-AA9D-991EF09AED16} - \Microsoft\Windows\UNP\RunCampaignManager -> Pas de fichier <==== ATTENTION
2016-01-17 04:22 - 2019-10-20 17:27 - 000000165 _____ () C:\Users\coutz\AppData\Roaming\sp_data.sys
() [Fichier non signé] C:\Program Files\Serviio\bin\ServiioService.exe
() [Fichier non signé] C:\Program Files\Serviio\bin\ServiioService.exe
ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} => -> Pas de fichier
Hosts:
EmptyTemp:
Reboot:
Le Point de restauration a été créé avec succès.
Processus fermé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla => supprimé(es) avec succès
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{8806555B-D90A-4555-AA9D-991EF09AED16}" => supprimé(es) avec succès
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{8806555B-D90A-4555-AA9D-991EF09AED16}" => supprimé(es) avec succès
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft\Windows\UNP\RunCampaignManager" => non trouvé(e)
C:\Users\coutz\AppData\Roaming\sp_data.sys => déplacé(es) avec succès
C:\Program Files\Serviio\bin\ServiioService.exe => Aucun processus actif trouvé
C:\Program Files\Serviio\bin\ServiioService.exe => Aucun processus actif trouvé
HKLM\Software\Classes\Directory\Background\ShellEx\ContextMenuHandlers\igfxcui => supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Classes\CLSID\{3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} => non trouvé(e)
C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => déplacé(es) avec succès
Hosts restauré(es) avec succès.
=========== EmptyTemp: ==========
BITS transfer queue => 10248192 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 36608415 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 1771 B
Windows/system/drivers => 1538939 B
Edge => 98995806 B
Chrome => 69231188 B
Firefox => 90970 B
Opera => 0 B
Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 0 B
Users => 0 B
ProgramData => 0 B
Public => 0 B
systemprofile => 0 B
systemprofile32 => 0 B
LocalService => 40178 B
NetworkService => 4940274 B
coutz => 27021302 B
RecycleBin => 237697357 B
EmptyTemp: => 463.9 MB données temporaires supprimées.
================================
Le système a dû redémarrer.
Fin de Fixlog 19:44:03
re
regarde si tu n'as pas de MAJ, et lesquelles (peut être 1 MAJ pour les pilotes/périphériques de tes connexions)
@+
regarde si tu n'as pas de MAJ, et lesquelles (peut être 1 MAJ pour les pilotes/périphériques de tes connexions)
@+
re
dans W10, tu cliques sur démarrer >> paramètres (la roue dentée)
dans la page des paramètres, tu cliques sur "mises à jour et sécurité"
PS: s'il n'y a pas de MAJ, clique sue "rechercher les MAJ"
si tu as des questions...
@+
dans W10, tu cliques sur démarrer >> paramètres (la roue dentée)
dans la page des paramètres, tu cliques sur "mises à jour et sécurité"
PS: s'il n'y a pas de MAJ, clique sue "rechercher les MAJ"
si tu as des questions...
@+
re
oula… il y en a plein
je les lance toutes?
oui, mais regarde si tu en vois qui concerne tes périphériques/pilotes pour ta connexion
PS: évite d'utiliser le pc pendant les MAJ, afin qu'elles ce fassent plus rapidement
si tu as des questions...
@+
oula… il y en a plein
je les lance toutes?
oui, mais regarde si tu en vois qui concerne tes périphériques/pilotes pour ta connexion
PS: évite d'utiliser le pc pendant les MAJ, afin qu'elles ce fassent plus rapidement
si tu as des questions...
@+
re
pas de souci pour l'aide :), mais regarde mon dernier message >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36268091-probleme-deconnection-carte-reseau-pc-lent?page=2#70
dit moi ce que ça donne après les MAJ
@+
pas de souci pour l'aide :), mais regarde mon dernier message >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36268091-probleme-deconnection-carte-reseau-pc-lent?page=2#70
dit moi ce que ça donne après les MAJ
@+
celles ci doivent correspondre :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36268091-probleme-deconnection-carte-reseau-pc-lent?page=2#69
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36268091-probleme-deconnection-carte-reseau-pc-lent?page=2#69
re
celles ci doivent correspondre :
oui,et après les MAJ, débranche/désactive ton Adaptateur et redémarre le pc
dit moi ce que ça donne pour les connexions (Wifi et Ethernet°
@+
celles ci doivent correspondre :
oui,et après les MAJ, débranche/désactive ton Adaptateur et redémarre le pc
dit moi ce que ça donne pour les connexions (Wifi et Ethernet°
@+
salut
ok, regarde les codes d'erreur et dit moi ce que ça donne avec l'installation des MAJ ( si elles passent ou pas)
regarde aussi le nom des MAJ (KB....)
@+
ok, regarde les codes d'erreur et dit moi ce que ça donne avec l'installation des MAJ ( si elles passent ou pas)
regarde aussi le nom des MAJ (KB....)
@+
bonjour,
bon, la plupart ds maj ne veulent pas passer... je l'ai lancé 3 fois desuite avec redémarrage de pc entre.
voici les printscreen des maj
https://cjoint.com/c/IJvrbhGjDcw
https://cjoint.com/c/IJvrbAOPdnw
https://cjoint.com/c/IJvrbQbXtuw
https://cjoint.com/c/IJvrb66bWgw
bon, la plupart ds maj ne veulent pas passer... je l'ai lancé 3 fois desuite avec redémarrage de pc entre.
voici les printscreen des maj
https://cjoint.com/c/IJvrbhGjDcw
https://cjoint.com/c/IJvrbAOPdnw
https://cjoint.com/c/IJvrbQbXtuw
https://cjoint.com/c/IJvrb66bWgw
en attendant je viens de tenter une mise a jour du pilote wifi dans gestionnaire de périphérique , voici le message de Windows :
https://cjoint.com/c/IJvrq5hpjVw
https://cjoint.com/c/IJvrq5hpjVw
re
dans ce message >> 40, tu dis ne pas savoir ce qu'est le 2ème
regarde cette page pour Serviio >> https://www.commentcamarche.net/telecharger/tv-video/19979-serviio/
si tu ne t'en sers pas, désinstalle le avec Revo Uninstaller
@+
dans ce message >> 40, tu dis ne pas savoir ce qu'est le 2ème
regarde cette page pour Serviio >> https://www.commentcamarche.net/telecharger/tv-video/19979-serviio/
si tu ne t'en sers pas, désinstalle le avec Revo Uninstaller
@+
salut
fait ceci:
quitte tous tes programmes en cours
dans Cortana, tape CMD
dans le résultat de la recherche, clique droit sur CMD >> exécuter en tant qu'administrateur
dans la fenêtre qui s'ouvre, tape-copie/colle cette commande >> DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth
clique sur OK et laisse bosser le pc
regarde ce que ça donne avec les MAJ après la manipulation
@+
fait ceci:
quitte tous tes programmes en cours
dans Cortana, tape CMD
dans le résultat de la recherche, clique droit sur CMD >> exécuter en tant qu'administrateur
dans la fenêtre qui s'ouvre, tape-copie/colle cette commande >> DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth
clique sur OK et laisse bosser le pc
regarde ce que ça donne avec les MAJ après la manipulation
@+
re
pas de souci :)
tu regarderas si la manipulation ce passe correctement et ne te renseigne pas de code d'erreur
@+
pas de souci :)
tu regarderas si la manipulation ce passe correctement et ne te renseigne pas de code d'erreur
@+
re
ok, exécute cette commande en tant qu'administrateur >> sfc /scannow
comme pour la manipulation précédente, quitte tous tes programmes en cours
à la fin du scan, regarde s'il a trouvés/réparés des fichiers système
dit moi ce que ça donne
@+
ok, exécute cette commande en tant qu'administrateur >> sfc /scannow
comme pour la manipulation précédente, quitte tous tes programmes en cours
à la fin du scan, regarde s'il a trouvés/réparés des fichiers système
dit moi ce que ça donne
@+
Microsoft Windows [version 10.0.18362.356]
(c) 2019 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.
C:\Users\coutz>sfc /scannow
Début de l’analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps.
Démarrage de la phase de vérification de l’analyse du système.
La vérification est à 100% terminée.
La Protection des ressources Windows a détecté des fichiers corrompus et les a réparés.
Pour les réparations en ligne, les détails sont inclus dans le fichier journal de CBS situé à l'emplacement suivant :
windir\Logs\CBS\CBS.log. Exemple : C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Pour les réparations
hors connexion, les détails sont inclus dans le fichier journal fourni par l'indicateur /OFFLOGFILE.
voici le rapport
https://www.cjoint.com/c/IJwvyWSNiMw
(c) 2019 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.
C:\Users\coutz>sfc /scannow
Début de l’analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps.
Démarrage de la phase de vérification de l’analyse du système.
La vérification est à 100% terminée.
La Protection des ressources Windows a détecté des fichiers corrompus et les a réparés.
Pour les réparations en ligne, les détails sont inclus dans le fichier journal de CBS situé à l'emplacement suivant :
windir\Logs\CBS\CBS.log. Exemple : C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Pour les réparations
hors connexion, les détails sont inclus dans le fichier journal fourni par l'indicateur /OFFLOGFILE.
voici le rapport
https://www.cjoint.com/c/IJwvyWSNiMw
salut
La Protection des ressources Windows a détecté des fichiers corrompus et les a réparés.
tu n'as rien a faire, les fichiers endommagés ont été réparés :)
celle-ci pose probleme elle ne s'installe pas. KB4517389
PS: regarde ceci pour la MAJ car les avis diverges>> https://www.phonandroid.com/windows-10-le-gag-des-mises-a-jour-ratees-continue-ninstallez-pas-le-correctif-kb4517389.html
https://www.ginjfo.com/actualites/logiciels/windows-10/windows-10-v1903-et-kb4517389-quoi-de-neuf-20191009
dit moi si tu as encore des soucis
@+
La Protection des ressources Windows a détecté des fichiers corrompus et les a réparés.
tu n'as rien a faire, les fichiers endommagés ont été réparés :)
celle-ci pose probleme elle ne s'installe pas. KB4517389
PS: regarde ceci pour la MAJ car les avis diverges>> https://www.phonandroid.com/windows-10-le-gag-des-mises-a-jour-ratees-continue-ninstallez-pas-le-correctif-kb4517389.html
https://www.ginjfo.com/actualites/logiciels/windows-10/windows-10-v1903-et-kb4517389-quoi-de-neuf-20191009
dit moi si tu as encore des soucis
@+
ok pour la KB4517389 c'est pas la peine que j'insiste à essayer de l'installer étant donné qu'elle à l'air de causer des soucis.
Le problème est qu'elle tente toujours de vouloir s'installer si je lance le Windows update je ne sais pas si il y a une lien mais du coup toutes les autres MAJ plantent également --> et même celles qui intéresserai (ethernet et wifi).
dit moi si tu as encore des soucis
Je n'ai toujours pas de connexion en ethernet ni en wifi!
Le problème est qu'elle tente toujours de vouloir s'installer si je lance le Windows update je ne sais pas si il y a une lien mais du coup toutes les autres MAJ plantent également --> et même celles qui intéresserai (ethernet et wifi).
dit moi si tu as encore des soucis
Je n'ai toujours pas de connexion en ethernet ni en wifi!
re
la KB4517389 n'est pas installée
regarde cette page pour bloquer l'installation d'1 MAJ sur W10 >> https://www.malekal.com/bloquer-installation-mise-a-jour-windows-update/
dit moi ce que ça donne pour les autres MAJ quand c'est fait
@+
la KB4517389 n'est pas installée
regarde cette page pour bloquer l'installation d'1 MAJ sur W10 >> https://www.malekal.com/bloquer-installation-mise-a-jour-windows-update/
dit moi ce que ça donne pour les autres MAJ quand c'est fait
@+
