Message d'erreur can't load config info
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
Bonjour,
Le pc est pas le mien et je je trouve pas la solution.
Google chrome, ne s'ouvre plus du jour au lendemain.
Impossible d'installer mozilla ou opera, rien de ne se passe même en mode sans échec.
Scan disk n'a rien donné, une restauration system pareille. Adw adware n'a rien trouvé.
Une idée ?
<config>Windows 7 / pc de marque LONOVO <
Le pc est pas le mien et je je trouve pas la solution.
Google chrome, ne s'ouvre plus du jour au lendemain.
Impossible d'installer mozilla ou opera, rien de ne se passe même en mode sans échec.
Scan disk n'a rien donné, une restauration system pareille. Adw adware n'a rien trouvé.
Une idée ?
<config>Windows 7 / pc de marque LONOVO <
A voir également:
- Message d'erreur can't load config info
- Crystal disk info - Télécharger - Informations & Diagnostic
- Info pc - Guide
- Ms config - Guide
- Crystal disk info mac ✓ - Forum Disque dur / SSD
- Easywifi config 192.168 11 - Forum WiFi
4 réponses
Bonjour,
Faites un scan FRST et poster les 3 rapports ici, Malekal vous analysera cela :
https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Faites un scan FRST et poster les 3 rapports ici, Malekal vous analysera cela :
https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Salut,
3e sujet comme ça.
Donc surement mise à jour de Windows ou autre dans ce style.
Si présente, désinstalle la mise à jour KB4517389
=> Comment désinstaller une mise à jour de Windows
3e sujet comme ça.
Donc surement mise à jour de Windows ou autre dans ce style.
Si présente, désinstalle la mise à jour KB4517389
=> Comment désinstaller une mise à jour de Windows
Du coup il en manque.
~~
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
~~
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Bon c'est un Windows 7 donc rien à voir avec les mises à jour que je pensais.
Avast! et CCleaner sont installés.
Désinstalle les deux pour s'assurer que ce n'est pas Avast! qui pose problème.
Tu pourras le réinstaller, d'ailleurs comme tu as 4 Go de RAM, il faudra le réinstaller en mode minimal.
Tu clics sur Personnaliser au début de l'installation.
Sinon en dernier lieu :
Réinstalle proprement Google Chrome, en suivant exactement cette procédure : Réparer et réinstaller proprement Google Chrome
(Si tu as un compte synchronisé, lire le paragraphe suivant).
Avast! et CCleaner sont installés.
Désinstalle les deux pour s'assurer que ce n'est pas Avast! qui pose problème.
Tu pourras le réinstaller, d'ailleurs comme tu as 4 Go de RAM, il faudra le réinstaller en mode minimal.
Tu clics sur Personnaliser au début de l'installation.
Sinon en dernier lieu :
Réinstalle proprement Google Chrome, en suivant exactement cette procédure : Réparer et réinstaller proprement Google Chrome
(Si tu as un compte synchronisé, lire le paragraphe suivant).
Essaye en désinstallant Avast! complètement,
puis :
Suivre toutes les étapes de ce tutoriel dans l'ordre : Comment réparer ou réinitialiser Windows Update.
Une vidéo est donnée à la fin avec les détails au besoin.
Suis les étapes et à chaque fois tente d'installer la mise à jour.
1)
Dans un premier temps, utilise System Update Readiness Tool du paragraphe Windows 7 de cette page : https://www.malekal.com/dism-reparation-de-fichiers-systemes/
Une fois l'analyse et réparation terminée, redémarre l'ordinateur.
2)
Ensuite, lancez une vérification et réparation SFC
Dans la recherche du menu démarrer, tape invite de commandes
Sur l'invite de commandes, clic droit puis exécuter en tant qu'administrateur.
Dans la fenêtre noire de l'invite de commandes, saisir sfc /scannow dans la fenêtre.
Ça doit te dire que la protection a détecté des éléments endommagés,
qu'il faut redémarrer pour pouvoir les corriger. A ce moment, redémarre.
Tentez à nouveau de passer les mises à jour, si cela continue de planter, passe à l'étape suivante.
3)
Enfin si l'installation des mises à jour plante toujours, tente une réparation Windows Repair : https://www.malekal.com/reparer-windows-update/
4)
Au final, si rien ne fonctionne, il te faudra réparer Windows 7 : comment réparer Windows 7 sans perte de données.
puis :
Suivre toutes les étapes de ce tutoriel dans l'ordre : Comment réparer ou réinitialiser Windows Update.
Une vidéo est donnée à la fin avec les détails au besoin.
Suis les étapes et à chaque fois tente d'installer la mise à jour.
1)
Dans un premier temps, utilise System Update Readiness Tool du paragraphe Windows 7 de cette page : https://www.malekal.com/dism-reparation-de-fichiers-systemes/
Une fois l'analyse et réparation terminée, redémarre l'ordinateur.
2)
Ensuite, lancez une vérification et réparation SFC
Dans la recherche du menu démarrer, tape invite de commandes
Sur l'invite de commandes, clic droit puis exécuter en tant qu'administrateur.
Dans la fenêtre noire de l'invite de commandes, saisir sfc /scannow dans la fenêtre.
Ça doit te dire que la protection a détecté des éléments endommagés,
qu'il faut redémarrer pour pouvoir les corriger. A ce moment, redémarre.
Tentez à nouveau de passer les mises à jour, si cela continue de planter, passe à l'étape suivante.
3)
Enfin si l'installation des mises à jour plante toujours, tente une réparation Windows Repair : https://www.malekal.com/reparer-windows-update/
4)
Au final, si rien ne fonctionne, il te faudra réparer Windows 7 : comment réparer Windows 7 sans perte de données.
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20191019_p5h11j13o13m13
le suivant
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191019_11f11g10y8i10
et le dernier
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191019_f14v5p5l5y10
Je précise que je n'ai pas pu vous mettre les liens depuis le pc à problème , je ne sais pas si cela peut etre un indice