Mon Samsung s' éteint

Lydie -
Lydie - 18 oct. 2019 à 18:42

Bonjour,

Mon téléphone samsung vient de s éteindre brusquement malgré la batterie chargée et lorsque j’essaie de réinscrire mon mot de passe, il est écrit mot de passe incorrect saisie.
Je suis perdue
Merci pour vos conseils

Configuration: Windows / Chrome 77.0.3865.120

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1 réponse

Réponse 1 / 1

panic

Bonjour , Si tu as fait plusieurs fois un code erronée au démarrage ce n'est pas ton mot de passe demander mais le code PUK fournit avec la première puce sim qui est demandé . Si tu n'as plus ce code il faut aller en boutique

Lydie

merci pour votre réponse mais c' était mon code de verrouillage qu'il ne reconnaissait pas et pas mon code pin .
Apres plusieurs dizaines d' essais le code a refonctionné
Merci pour votre aide

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