Le clavier de retour !!!

salut c'est encore moi avec mon pbm de clavier. j'ai nettoyé et rien ne change cependant quand j'appui sur la touche MAJ, sa s'arrete pour quelques minutes... j'ai l'impression que c'est pas un problème materiel m'enfait jsais pas car enfait c'est régulier mais je sais vraiment pas d'ou sa vient .. un virus ??? un ami m'a dit qu'il fallait ouvrir le pc (ma garantie a déjà expiré) afin de débrancher le clavier manuellement et afin qu'il reconnaisse uniquement le clavier usb que j'ai branché, je dois suivre son conseil ? merci