Votre boite email est remplie à 90 % ...et free [Résolu]

Signaler
Messages postés
947
Date d'inscription
vendredi 20 mars 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
21 juillet 2020
-
Messages postés
947
Date d'inscription
vendredi 20 mars 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
21 juillet 2020
-
Bonsoir

j'utilise thunderbird.( il est tout propre j'ai tout supprimé il y a 1 semaine)
aujourd'hui j'ai reçu un mailer daemon me disant que ma boite mail est remplie a 90% ...
le mail me dit d'aller voir les dossiers suivants "envoyés","commercial" et "reseauxsociaux" dans le webmail de free.je me connecte avec mon mail et mon mot de passe j'arrive sur une page roundcube.sur cette page tous les dossiers sont vides.je clique ensuite sur actualiser en haut a gauche .
les dossiers suivants contiennent 621 mail pour "commercial",177 mail pour "réseauxsociaux" et 6 mail pour "pourriels" (ces dossiers n'apparaissent pas dans thunderbird).
je clique sur les dossiers ,rien ne s'affiche sur l'écran (la boite courriel est vide pour les 3 dossiers)...
comment je fais moi pour les supprimer si je ne peux pas les selectionner ???
(ma messagerie thunderbird (pop.free.fr) a toujours fonctionné j'ai toujours reçu les mail attendus dans thunderbird).
voila c'est fini!
merci pour tout

1 réponse

Messages postés
29327
Date d'inscription
mercredi 2 mai 2007
Statut
Modérateur
Dernière intervention
6 août 2020
6 588
Bonjour,

Ce n'est pas exactement une réponse à ta question précise, car quand ces dossiers étaient apparus, j'avais supprimé les redirections vers commercial et reseaux sociaux pour que cela arrive dans inbox. Peut être qu'en supprimant les règles, puis déplaçant les dossiers dans inbox cela permettrait d'avoir accès aux messages ?

voir : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33484000-free-webmail-va-dans-le-dossier-commercial-au-lieu-de-inbox#1


Messages postés
29327
Date d'inscription
mercredi 2 mai 2007
Statut
Modérateur
Dernière intervention
6 août 2020
6 588
En essayant j'ai vidé mon dossier pourriels en passant par paramètres/dossiers sélectionner pourriels et en bas sur la roue : vider
Messages postés
947
Date d'inscription
vendredi 20 mars 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
21 juillet 2020
18
yes cela me met 0 dans pourriel je fais pareil pour commercial et reseauxsociaux ???
Messages postés
29327
Date d'inscription
mercredi 2 mai 2007
Statut
Modérateur
Dernière intervention
6 août 2020
6 588 >
Messages postés
947
Date d'inscription
vendredi 20 mars 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
21 juillet 2020

cela existe depuis 2 ans et demi, ces mails ne t'ont pas fait défaut ? tu les supprimes

après comme indiqué il vaudrait mieux revoir les filtres
Messages postés
947
Date d'inscription
vendredi 20 mars 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
21 juillet 2020
18
a coté de la roue en bas j'ai toujours le rond rouge avec 93 % d'occupé ??
c'est pas normal
Messages postés
947
Date d'inscription
vendredi 20 mars 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
21 juillet 2020
18
les mail supprimés étaient dans le dossier corbeille une fois vidée le rond n'est plus rouge et marque 2 %
topic résolu
encore merci pour aide
@+++