Samsung galaxy note II / fin de vie ou pas ?

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ROSEVERTMER98 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 14 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2019 - Modifié le 14 oct. 2019 à 06:58
MPMP10 Messages postés 41841 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2024 - 14 oct. 2019 à 10:32

Bonjour
J'ai un galaxy note 2 depuis 7ans.
Ce matin il m'affiche : "le processus com.android.phone s'esr arrêté."
Effectivement je n'arrive plus à accéder à mes données.
Est-ce la fin programmée de mon smartphone.
Je vous remercie par avance si quelqu'un peut me répondre.
Cordialement

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MPMP10 Messages postés 41841 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2024 16 122
14 oct. 2019 à 10:32

Bonjour ,
Attention en appliquant ce tutoriel toutes vos données, paramètres et configurations seront perdues, pensez à effectuer une sauvegarde de tout ce dont vous avez besoin avant de commencer, votre carte sd, quant à elle n’est pas touchée par le hard reset, mais par mesure de sécurité retirez-la de votre mobile.

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