Bonjour, je suis en galère depuis 5 jours après avoir fait la dernière mise à jour de mon application je n'arrive plus à recevoir mes messages privés. Je reçois les notifications mais quand je vais du côté de message direct ( principal ou général ) aucun message... et toutes mes anciennes conversations ont disparues.
Quand je passe par instagram via Chrome sur mon mobile, ma boîte de réception est à 9+ messages, mais une nouvelle fois impossible de pouvoir y accéder.
Le message d'erreur : impossible de charger votre boîte de réception veuillez réessayer.
Dans l'attente d'une éventuelle aide de votre part je vous souhaite une bonne journée.
Configuration: Android / Chrome 77.0.3865.116
A voir également:
Une erreur est survenue lors du chargement de votre boîte de réception.
???? Bonsoir, aucune solution... je n'ai pas pu voir mes messages pendant 11jours, par chance une mise à jour de l'application Instagram a réglé ce problème automatiquement. Bon courage
Bon, j'attends une mise à jour impatiemment alors... J'ai remarqué que sur l'application PC d'instagram, tout fonctionne à merveille, alors que sur n'importe quel téléphone, rien à faire...
Mon autre compte fonctionne parfaitement sur mon téléphone portant...
Pareil pour moi mes deux autres comptes, aucun soucis.
Du coup j'avais mis un message en story pour inviter les abonnés à m'écrire directement en commentaire sur les posts en attendant que le problème soit résolu.
28 nov. 2019 à 22:38
28 nov. 2019 à 22:53
Mon autre compte fonctionne parfaitement sur mon téléphone portant...
28 nov. 2019 à 22:56
Du coup j'avais mis un message en story pour inviter les abonnés à m'écrire directement en commentaire sur les posts en attendant que le problème soit résolu.
Bonne soirée et bon courage
28 nov. 2019 à 23:06