Les sims 4 [Fermé]

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Bonjour, etant sur la plateforme d Origin pour que ma fille puisse jouer au sims 4 ,depuis qq temps un message d erreur s affiche et elle ne peut plus jouer . J ai peur qu en desinstallant et reinstallant le jeu il me demande de remettre les codes d installation il se peut que je ne les ais plus et que a cause de ca elle ne puisse plus y jouer .



Configuration: Windows / Chrome 77.0.3865.90

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Salut, désinstaller le jeu ne le retire pas du compte Origin, tu peux donc réinstaller le jeu sans crainte. Mais avant de tenter la réinstallation, tente plutôt la réparation du jeu via Origin.
D accord mais comment désinstaller le jeu ? Puisque le message d erreur s affiche des que je clique dessus et je n ai plus les codes pour le réinstaller.
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Merci de préciser le message d'erreur rencontré.