Alcatel f690 duo [Fermé]

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Bonjour,
J'ai la tonalité mais impossible de passer des appels le message occupé s'affiche à l'écran


Configuration: Android / Chrome 72.0.3626.121

3 réponses

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Bonjour,
Ôtez les batteries des combinés, débranchez électriquement la base
Attendre une bonne minute et remettre la base sous tension, puis les batteries dans les combinés (Attention aux polarités).
merci baladur 13 mais toujours occupé sur l'écran avec la tonalité
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Cet appareil est connecté à une box ?
Si oui, réinitialisez-la.
Pour ce faire couper son alimentation électrique (de la box) pendant une minute puis la remettre en service.
Parmi les icônes ci-dessous :
lesquelles sont présentes sur les écrans des combinés
rien à faire. mon fournisseur me propose de tester ou de changer la box. merci pour votre aide
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Essayez de débrancher la base complètement
connexion avec la box et avec l'alimentation
Reconnecter ensuite dans cet ordre : Alimentation puis câble entre box et base.