Alcatel f690 duo

remo -  
Bonjour,
J'ai la tonalité mais impossible de passer des appels le message occupé s'affiche à l'écran

Configuration: Android / Chrome 72.0.3626.121

3 réponses

  1.  baladur13 Modérateur
    Bonjour,
    Ôtez les batteries des combinés, débranchez électriquement la base
    Attendre une bonne minute et remettre la base sous tension, puis les batteries dans les combinés (Attention aux polarités).
    0
    1. remo
      merci baladur 13 mais toujours occupé sur l'écran avec la tonalité
      0
  2. baladur13 Modérateur
    Cet appareil est connecté à une box ?
    Si oui, réinitialisez-la.
    Pour ce faire couper son alimentation électrique (de la box) pendant une minute puis la remettre en service.
    Parmi les icônes ci-dessous :
     lesquelles sont présentes sur les écrans des combinés
    0
    1. remo
      rien à faire. mon fournisseur me propose de tester ou de changer la box. merci pour votre aide
      0
      1. baladur13 Modérateur
        Essayez de débrancher la base complètement
        connexion avec la box et avec l'alimentation
        Reconnecter ensuite dans cet ordre : Alimentation puis câble entre box et base.
        0

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