Identificador requerido
Nimeria
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MPMP10 Mensajes publicados 47331 Fecha de registro Estado Miembro Última intervención -
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Hola,
Cuando intento acceder a mi correo, me piden "ingresa las credenciales para la dirección xxxx", pero mis credenciales son incorrectas. No he cambiado la contraseña, pero siempre dice que es incorrecta. Cambié todas las contraseñas a través de Google para terminar con los correos, y desde hace varios meses nada funciona. Abrí un nuevo correo desde mi computadora y funcionaba, pero cuando lo abro desde mi teléfono, la contraseña es incorrecta de nuevo... Abrí otro desde una computadora y espero poder leer su respuesta... gracias
Configuración: Android / Chrome 77.0.3865.92
Cuando intento acceder a mi correo, me piden "ingresa las credenciales para la dirección xxxx", pero mis credenciales son incorrectas. No he cambiado la contraseña, pero siempre dice que es incorrecta. Cambié todas las contraseñas a través de Google para terminar con los correos, y desde hace varios meses nada funciona. Abrí un nuevo correo desde mi computadora y funcionaba, pero cuando lo abro desde mi teléfono, la contraseña es incorrecta de nuevo... Abrí otro desde una computadora y espero poder leer su respuesta... gracias
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2 respuestas
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hola
empiecen por eliminar todos esos mensajes creados, que solo van a complicar las cosas.
eliminen también todas sus cuentas de su teléfono para empezar de 0
luego intenten reinstalar su mensajería inicial con la contraseña original
si no funciona, entonces revisen nuevamente la eliminación en todas partes (pc, teléfono u otro lugar)
luego creen una nueva dirección que pongan en todos lados
