Problème Adobe Première Pro "impossible d'ouvrir les fichiers sur le disque

Fermé

Oscar47_2948 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 3 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2019 - Modifié le 3 oct. 2019 à 10:13
jeannets Messages postés 27840 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2025 - 28 nov. 2019 à 19:41

Bonjour,

J'ai acheté et télécharger adobe première pro, jusque là tout va bien , sauf que j'essaye d'importer dans le logiciel des vidéos cela me met un message d'erreur " impossible d'ouvrir le fichier sur le disque "
et cela peut importe le format de la vidéo , j'ai deja essayé de re installer le programme mais rien y fait
J'espère que quelqu'un à une idée
Merci d'avance

A voir également:

Impossible d'ouvrir le fichier sur le disque premiere pro
Comment ouvrir un fichier epub ? - Guide
Ouvrir fichier .bin - Guide
Cloner disque dur - Guide
Comment ouvrir un fichier docx ? - Guide
Fichier rar - Guide

3 réponses

Réponse 1 / 3

jeannets Messages postés 27840 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2025 Ambassadeur 5 907
3 oct. 2019 à 10:16

Bonjour,

Si tu viens juste de l'acquérir, il est garantie et tu as l'assistance... Contact le support Adobe et il te dirons de quoi il s'agit.

Oscar47_2948 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 3 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2019
3 oct. 2019 à 11:34

sauf q'ils sont débordés apparamment j'arrive à avoir personne

jeannets Messages postés 27840 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2025 5 907
3 oct. 2019 à 11:51

OK, c'est normal, ces gens là ne sont pas à attendre au téléphone... Il faut leur envoyer un email qui entrera dans la file d'attente et ils te répondront lorsque ce sera ton tour.

Réponse 3 / 3

teufkrkr
28 nov. 2019 à 17:59

bonjour j'ai le même problème est-ce que vous avez trouvé une solution?
si oui laquelle svp

jeannets Messages postés 27840 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2025 5 907
28 nov. 2019 à 19:41

Comme trop souvent, on n'a pas de retour de @oscar, comme tu peux le lire toi même.
Donc on ne sais pas..
On serait tenté de supposer qu'il a eu satisfaction; puisqu'il ne revient pas à la charge..
Suivant l'adage "pas de nouvelle... Bonne nouvelle"

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