Problème ntfs.sys
Bonjour,
Mon ordinateur ne parvient plus à démarrer. Il m’affiche « préparation de la réparation automatique » puis un écran bleu qui m’indique que l’ordinateur doit redémarrer (sur ce même écran il est écrit « code arrêt: system thread exception not handled » et « éléments ayant échoués: ntfs.sys »). Suite à cet écran l’ordin redémarre et pour le réafficher à chaque fois la même chose.
J’ai déjà vu plusieurs sujets sur ce problème mais aucun n’en m’a permis de régler mon problème. Je précise aussi que je n’arrive pas à démarrer sans échec.
Que puis-je faire ?
Je remercie par avance les personnes qui pourront m’aider ;)
Mon ordinateur ne parvient plus à démarrer. Il m’affiche « préparation de la réparation automatique » puis un écran bleu qui m’indique que l’ordinateur doit redémarrer (sur ce même écran il est écrit « code arrêt: system thread exception not handled » et « éléments ayant échoués: ntfs.sys »). Suite à cet écran l’ordin redémarre et pour le réafficher à chaque fois la même chose.
J’ai déjà vu plusieurs sujets sur ce problème mais aucun n’en m’a permis de régler mon problème. Je précise aussi que je n’arrive pas à démarrer sans échec.
Que puis-je faire ?
Je remercie par avance les personnes qui pourront m’aider ;)
2 réponses
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ModérateurSalut,
Cela peut venir d'un problème de disque.
Tu peux le vérifier avec le Live CD Malekal qui embarque CrystalDiskInfo : Comment vérifier son matériel avec le Live CD Malekal.
Sinon,
Voir ce lien et notamment la vidéo : Windows 10 boucle sur la réparation automatique.
et si pas mieux :
Réinstaller Windows 10 sans formater :
Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.
Pour créer la clé USB :- Créé une clé USB avec Media Creation Tool : https://www.malekal.com/windows-10-media-creation-tool/
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le fichier ISO
Dans type de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :
Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
- L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
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Modérateur@SyzerS'il n'y a pas de problème de disque alors oui.
Par contre je t'ai indiqué comment installer Windows 10.
Si le PC est vieux, tu as peut-être une autre version. -
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Modérateur@Syzerha oui dans ce cas, il faut privilégier la restauration d'usine.
Voir ces liens pour la restauration d'usine :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-22868767-restauration-windows-a-l-etat-d-usine
https://www.malekal.com/restaurer-reinitialiser-usine-acer-asus-dell-lenovo-hp-sony/
Quelle est la marque du PC ? -
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Dans ce cas il n’y a qu’une solution, réinstaller Windows mais sans formater le disque car si tu réinstalles sans formater tes données elle seront dans le dossier Windows.old qui sera dans le disque C:
