Pc asus F751Y

Bonjour,
après une mise à jour, l'ordi s'est mis en veille. Le lendemain, je l'ai remis en route mais l'écran est resté noir et reste noir en ayant fait plusieurs tentatives du genre F8 ou ctrl alt supr ou encore F9 au démarrage il ne veut rien savoir.

Merci pour réponses

Configuration: Windows / Chrome 77.0.3865.90

4 réponses

  1. Bonjour, le bios ne s'affiche pas ?

    Peut être la luminosité de l'écran, un problème avec l'alimentation ou batterie, voir aussi l’électricité statique ou une barrette de RAM défectueuse.
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    1. Faites F2 au démarrage pour aller dans le bios.
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      1. Bonjour Quentin,
        j'ai fait ce que vous m'avez dit, mais rien ne se passe. Merci
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      2. Si vous avez une ou des solutions solution, je veux bien. Je vous remercie
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      3. aller sur le site de Microsoft, puis télécharger l'outil de création média tool, puis l'ISO de Windows, le mettre sur une clé usb, puis démarrer dessus en bootant: F2 au démarrage, mettre la clé à démarrer en premier, enfin installer Windows sans pertes de données !
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      4. Ce que je viens de faire, mais rien.
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    2. Bonjour,
      Je vous remercie pour les réponses que vous m'avez fait parvenir concernant le problème d'écran noir à la mise en route de mon ordi W 10. je ne m'en suis pas servie jusqu'à aujourd'hui. Je viens de le mettre en route et derrière l'écran noir, je vois un clignotement. Je vous remercie par avance pour réponse.
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      1. je vais me débrouiller à trouver une prise , je reviendrais vers vous pour vous tenir informer. si je ne vous recontacte pas d'ici là, je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année
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