Problème boîtier communication DTI

Fermé
Samsamssamy Messages postés 10 Date d'inscription vendredi 27 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2019 - Modifié le 27 sept. 2019 à 10:27
brupala Messages postés 109405 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2024 - 28 sept. 2019 à 00:28
Bonjour, 
Je viens vers vous car je me retrouve face à une problématique que je n'arrive pas à résoudre svp. 
En effet, mon boîtier de communication ne semble pas fonctionner et je n'arrive pas à identifier le port maitre DTI afin d'y connecter le port DSL de ma box puis répartir le signal internet dans les différentes pièces de mon logement. 
Je suis en dégroupage total et le seul port qui fonctionne est celui du "DTI test" (en haut à gauche sur la photo) mais il me semble que ce n'est pas sur celui-ci qu'on est sensé brancher la box ? 
Lorsque je relie le port DSL de la box au DTI test et que je branche des câbles ethernet de la box sur les ports du boîtier de communication (en haut à droite sur la photo) reliés aux différentes prises RJ45 de mon logement : la box fonctionne mais les autres prises RJ45 des autres pièces ne fonctionnent pas. 
Je vous joins une photo. 
Les prises en bas à gauche correspondent vraisemblablement aux prises téléphone il me semble ? Elles ne me sont d'aucun intérêt du fait que je sois en dégroupage total et que je n'ai pas besoin de téléphone fixe VOIP ? 
La prise ethernet en bas à droite sur la photo correspond à une 6ème pièce en RJ45. 

Merci par avance pour vos réponses.

4 réponses

jee pee Messages postés 39582 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 17 avril 2024 9 225
27 sept. 2019 à 10:47
Bonjour,

Il faudrait une photo, avec une meilleure définition, du boitier sous le DTI pour voir ce que c'est.

Pour brancher la box, soit il y a un cable qui sort à l'arrière du DTI, soit le DTI est branché à un second boitier (répartiteur) peut être celui sous le dti, sur lequel il y aurait une sortie, ligne ou xdsl.

Mais brancher la box sur la sortie du Dti test, même si pas orthodoxe, reste souvent la solution la plus simple.

Après brancher les sorties ethernet vers les départs rj45 des pièces, c'est la solution correcte. Mais il faut que ces prises et celles dans les pièces soient bien câblées pour de l'Ethernet. Les 8 fils cablés, on rencontre souvent des installations faites seulement pour le téléphone, il n'y a que 2 fils de cablés. Il faut ouvrir les prises pour vérifier.

Tu pourrais faire le test sur ta 6ème prise, si elle n'a pas été installée à l'origien, elle est peut être bien cablée.

Cdlt
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Samsamssamy Messages postés 10 Date d'inscription vendredi 27 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2019
Modifié le 27 sept. 2019 à 11:02
Merci beaucoup pour ta réponse.

Voici une photo plus détaillée du boîtier sous le DTI :


Et une photo des prises ethernet du boîtier :


Lorsque je branche ma box sur le DTI test, que je relie un port de la box en ethernet sur la 6ème prise, le port RJ45 de la 6ème pièce ne fonctionne pas non plus.

Nouvelle info à donner : lorsque je relie le DTI test sur la prise ethernet 1 du boîtier par un câble RJ45, que je branche ma box sur la prise ethernet de la pièce correspondante et bien elle fonctionne.
Malheureusement les autres prises RJ45 des autres pièces ne fonctionnent pas.

Cordialement.
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jee pee Messages postés 39582 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 17 avril 2024 9 225
Modifié le 27 sept. 2019 à 11:03
Donc la 1 fonctionne pour le téléphone. As tu refait un test box sur dti et cable ethernet box vers la 1 et pc dans la pièce 1 ? si cela ne fonctionne pas c'est que le cablage n'est fait que pour le téléphone. Il faudrait vérifier le type de cable et refaire le cablage de toutes les prises.
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Samsamssamy Messages postés 10 Date d'inscription vendredi 27 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2019 > jee pee Messages postés 39582 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 17 avril 2024
27 sept. 2019 à 11:08
Merci pour les infos.
Non, aucune prise des autres pièces, y compris la 1, ne fonctionne lorsque je branche la box sur le DTI test.
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jee pee Messages postés 39582 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 17 avril 2024 9 225 > Samsamssamy Messages postés 10 Date d'inscription vendredi 27 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2019
27 sept. 2019 à 11:13
il faut donc revoir le cablage des prises.

Le tn131 est bien un répartiteur téléphonique, les 2 fils jaune/orange doivent venir du dti (mais le branchement ne semble pas terrible, les fils sont trop dénudés et pourraient se toucher faisant contact). La box serait à brancher sur une des 4 sorties du bas du répartiteur.
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Samsamssamy Messages postés 10 Date d'inscription vendredi 27 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2019
27 sept. 2019 à 11:41
Merci jee pee.

En fait ces deux fils (jaune et orange) ne sont reliés à rien.
Ils partent du boîtier TN131 mais ne sont reliées à rien.
Il faut démonter le DTI et les relier à celui-ci ?
Il y a une 5ème prise RJ 45 en haut du boîtier TN131 (juste à côté de la base des fils jaune et orange), elle sert à qqch ?

Svp.

Cordialement.
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jee pee Messages postés 39582 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 17 avril 2024 9 225 > Samsamssamy Messages postés 10 Date d'inscription vendredi 27 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2019
27 sept. 2019 à 11:46
Il faudrait les connecter dans le DTI en bas à droite : https://www.hager.fr/files/download/0/2461476_1/0/XP1_6LE005132_TN103S_FR.PDF

La prise en haut du TN131 c'est aussi une entrée, soit tu as les fils jaune/orange, soit un cable qui s'enfiche sur la prise.

Ne t'embête pas, conserve la connexion dti test
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brupala Messages postés 109405 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2024 13 617
Modifié le 27 sept. 2019 à 11:38
Salut,
pour utiliser le répartiteur téléphonique TN131 (il est vrai inutile en dégroupage total, mais les installateurs ne le savent pas, bien que aujourd'hui, avec la fin du téléphone RTC, le dégroupage partiel disparaisse aussi par la même occasion et ce genre de répartiteur ainsi que filtre maitre sont donc inutiles sur une nouvelle ligne), il faut vérifier que les deux fils jaune/orange sont bien connectés à l'intérieur ou sous le DTI, il faudrait que je recherche comment se raccordent ces DTI Hager.
Mais bon, efffectivement, en dégroupage total, la prise test fait l'affaire pour coller la box au brassage.
Edith:
oui, le TN103S se raccorde bien à l'installation par l'intérieur

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Samsamssamy Messages postés 10 Date d'inscription vendredi 27 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2019
27 sept. 2019 à 11:42
Merci brupala.
Les fils orange et jaune partent du boîtier tn131 (où ils doivent être connectés sous le cache protecteur) mais ne sont reliés à rien, donc pas de liaison au DTI.

Svp.

Cordialement.
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brupala Messages postés 109405 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2024 13 617 > Samsamssamy Messages postés 10 Date d'inscription vendredi 27 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2019
Modifié le 27 sept. 2019 à 11:53
oui, à l'intérieur du DTI, sur une des deux sorties à droite, voir mon lien :-)
Sans dénuder, connecteur autodénudant.
La RJ45 en haut du répartiteur permet de raccorder cette ligne au répartiteur via une RJ45 ou une RJ11 qui viendrait de la sortie téléphone d'un filtre maitre TN121 par exemple, inutile en dégroupage total, comme dit plus haut.
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Samsamssamy Messages postés 10 Date d'inscription vendredi 27 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2019
27 sept. 2019 à 12:05
Merci beaucoup pour tous ces éléments.
Conclusion, je continue à utiliser le DTI test.
Pour les prises ethernet des autres pièces, elles sont actuellement uniquement faites pour la VOIP. Donc si veux pouvoir avoir un accès internet depuis ces prises, je fais venir un électricien pour bénéficier d'un câblage compatible internet ?
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brupala Messages postés 109405 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2024 13 617
Modifié le 27 sept. 2019 à 12:19
Non, pas forcément un électicien, il est assez facile et pas dangereux de recâbler correctement les prises toi même.
Surtout qu'avec un peu de chance seules les prises murales sont peut-etre à faire.
PS,
non pas pour la VOIP elles sont juste pour la téléphonie analogique classique.
La vraie voip c'est sur un câblage ethernet.
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Samsamssamy Messages postés 10 Date d'inscription vendredi 27 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2019 > brupala Messages postés 109405 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2024
27 sept. 2019 à 15:08
D'accord. Merci.

Ce qui est bizarre, c'est que lorsque je mets un câble ethernet entre la prise DTI test et la prise TN001S port 1, que je branche ma box (câble RJ45 vers RJ11 dans le port DSL de la box) dans la pièce où se trouve la prise d'arrivée du port 1 et bien la box fonctionne dans cette autre pièce.

Si ces prises ne fonctionnaient qu'en analogique, la box ne pourrait être active ?
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brupala Messages postés 109405 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2024 13 617 > Samsamssamy Messages postés 10 Date d'inscription vendredi 27 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2019
27 sept. 2019 à 15:30
Bon,
on va être obligés de rentrer plus dans les détails:
pour fonctionner en ADSL la box a juste besoin de la connexion téléphonique, une seule paire sur les deux contacts centraux (4/5), ce qu'offre la prise test du DTI, si tu la regardes bien.
Pour fonctionner en ethernet, derrière la box, il faut les 4 paires et reliées correctement sur les 8 contacts de la RJ45.
Hélas de trop nombreux gougnafiés qui se disent électriciens ne câblent que pour le téléphone seulement 2 fils à la prise murale, parfois même au brassage aussi, alors qu'ils ont 8 fils dans le câble et 8 plots dans la prise, donc tout ce qu'il faut.
Malheureusement, aucune norme en habitat n'impose de câbler les 8 plots d'une RJ45, bien qu'elle impose les RJ45 comme prises de communication, et les truands en abusent :-(
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Samsamssamy Messages postés 10 Date d'inscription vendredi 27 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2019
27 sept. 2019 à 16:32
En gros les câbles installés ne sont compatibles que pour le téléphone ? Il faut donc les changer ? Ça va être un peu compliqué d'insérer de nouveaux câbles dans les gaines, je pense qu'il faudra une tige spéciale pour pousser ? Merci encore pour toutes les informations.
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brupala Messages postés 109405 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2024 13 617 > Samsamssamy Messages postés 10 Date d'inscription vendredi 27 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2019
27 sept. 2019 à 16:40
Personne ici ne t'a parlé de changer les câbles,
tu ne nous les as même pas faits voir :-)
Juster raccorder correctement les prises au bout.
Sinon,
les câbles ça se tire avec une aiguille, ça ne se pousse pas et on peut se servir de l'ancien câble comme aiguille pour le nouveau, mais pour l'instant, ça ne s'impose pas.
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