Problème d'ouverture session après mise à jour windows 10 1903Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Mon ordinateur vient de faire automatiquement une mise à jour Windows 10 version 1903. La mise à jour s'est installée mais il y a un problème au démarrage de session car après avoir taper le code d'accès : l'ouverture ne se fait pas et l'ordinateur mouline éternellement. Comment puis-je résoudre ce problème sans désinstaller cette nouvelle version? Merci de votre aide

Configuration: Windows / Internet Explorer 11.0

Renardrougeetnoir · Answer

Bonjour.

Au moment d'entrer le mot de passe, maintenir la touche Maj enfoncée et cliquer sur le bouton Power
(cercle avec barre verticale) puis sur Redémarrer.
Le Pc va redémarrer sur la console de récupération.
Cliquer sur Dépannage -> Options avancées -> Invite de commandes
Et ensuite taper ce qui suit:
diskpart
list disk
list volume
Prendre une photo de l'écran en entier.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.

Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).

Plus d'aide :

 Ce tuto qui donne toutes les méthodes : Démarrer sur les options de dépannage et de récupération de Windows 10
 Et aussi cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=2Z34STeNSCs

Une fois dessus, vas dans Dépannage tu peux alors tenter :

Depuis le menu paramètres, redémarrer Windows et aller en mode sans échec, de là tu peux désinstaller une application qui pose problème comme ton antivirus.
Créé un nouvel utilisateur administrateur, voir : Comment créer un nouvel utilisateur administrateur sur Windows
Vois si ça fait pareil dessus.

En dernier lieu, retourne dans les options de dépannage puis :

 rétrograder pour revenir à la version précédente
 Réinitialiser Windows 10 (cela garde les données mais supprime les applications).

Problème d'ouverture session après mise à jour windows 10 1903

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