virus malveillant et pubs Fermé

Question

Bonjour,

j'ai l'impression d'avoir chopé un virus malveillant qui persiste! je fais tous les jours Adweare et il détecte des menaces que je supprime mais ça ne va pas bien!
j'ai un message récurrent de Google Chrome , quand je clique dessus j'ai de la mauvaise pub!!

merci de m'aider

Malekal_morte- · Answer

Bonjour/Bonsoir,

Voici la procédure à suivre.
Sur les liens en bleus, tu trouveras des tutoriels explicatifs avec tous les détails pour suivre les étapes.

1)
Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

 Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
 Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)


2)  Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

laurence620 · Answer

Merci et bonjour à toi, tu es un fidèle ici!

j'essaye    .....

laurence620 · Answer

est ce que ça serait le bloqueur de pub le responsable ?

laurence620 · Answer

alors c'est super compliqué, il y a des téléchargements partout, lequel je choisi , au final on me demande de payer , et non! quel action dois je faire en premier ? 

merci à toi

laurence620 · Answer

dans Réinitialiser il y a " nettoyer l'ordinateur " aucun signe détecté dois je continuer ?

merci

laurence620 · Answer

c'est mieux comme ça mais ça ne fonctionnait pas tout à l'heure,désolée https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190925_x15k14q9p13i8

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190925_t6q127h9c14


le 3ème ???

Malekal_morte- · Answer

Les rapports sont à donner via pjjoint.
Tu ne lis pas les instructions données.

laurence620 · Answer

Bonjour,

c'est le message 9 je l'ai fait via ton site...?

laurence620 · Answer

j'ai essayé de réparer GC mais comme je t'ai dit plus haut , un tas de fenêtres s'ouvrent et il y a beaucoup de lien en bleu.... je n'y comprend pas grand chose!

laurence620 · Answer

se que je t'ai envoyé ne te suffit pas, je suis passé par ton site pour les envoyer!

laurence620 · Answer

j'ai désinstallé GC et réinstallé GChrome maintenant tu as les liens , message 9

merci à toi

laurence620 · Answer

bonjour,

j'ai windows qui marche pas maintenant alors que j'ai réinstallé GChrome!!

Est ce que tu recommandes GChrome ou un autre navigateur ?

merci pour ton aide

laurence620 · Answer

je l'ai réinstallé, il se passe quoi ? Je réinitialise ?

Virus malveillant et pubs

13 réponses

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