Malgré fermeture, OUTLOOK.EXE reste actif Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Je dispose d'un ordinateur récent tournant sous windows xp. Après avoir fait une réinstallation propre et complète de mon système, j'ai installé office 2007 dont je dispose de la licence. Tout fonctionne normalement, les diagnostics étant corrects et les dernières mises à jour windows installées, sauf que je rencontre le problème suivant. La fermeture d'outllook 2007 n'entraîne pas la fermeture du processus OUTLOOK.EXE. Pour pouvoir réutiliser le logiciel, je dois donc aller dans le gestionnaire de tâches pour le terminer. De cette manière, outlook 2007 peut fonctionner à nouveau, mais ce n'est pas une manière très élégante de procéder. Merci à celui qui me donnera le bon tuyau pour obtenir un fonctionnement nominal...

BluesyPete · Accepted Answer

Dans Outlook 2007:

1) Onglet "Outils"
2) Centre de gestion de la confidentialité
3) Compléments
4) Bouton "Atteindre" (en bas) 
5) Décoche tous !

Vérifie (plusieurs fois) qu'Outlook se ferme bien... Ca marche !!!!

Ensuite tu peux refaire la manip de 1 à 5 en re cochant les cases une par une pour trouver celle qui cause le problème.

sfel · Answer

bonjour,

malheureusement pour toi, ce problème es tbien connu.

déjà sur les versions précédents, lorsque outlook plantait, son processus restait, et on était obligé de le terminer par le gestionnaire.

pour outlook 2007, le problème est tout aussi présent.

Il te reste a espérer, et a prier tous les dieux (Jesus, Mahomed, Bouddha, Bruce Lee, Pelé ....) pour que ton problème soit corrigé par un certain Bill (qui aimerai bien etre dans cette liste ^^)

didier5470 · Answer

Bonjour,

Merci du tuyau. C'est rassurant de savoir que ce qui est "anormal" est finalement normal !

sfel · Answer

oui enfin rassurant de savoir que les techniciens de chez crosoft qui vendent leur produits a prix astronomique est pas fiable...

BLF · Answer

Voilà qui devrait surement t'aider à fermer normalement ton Outlook, pour une fois que le pb ne vient pas d'un bug de crosoft autant le signaler ... c'est assez rare :)

https://www.howto-outlook.com/faq/outlookdoesntclose.htm

nicolaseridan · Answer

Bonjour, 
j'avais le même problème que Didier 5470, et la réponse de BFL (https://www.howto-outlook.com/faq/outlookdoesntclose.htm m'a été d'un grand secours.
J'ai désactivé certaines cases (notamment la présence d'un menu antivirus dans outlook2007) dans mon antivirus (NOD32) et tout va mieux. J'ai exécuté un 'diagnostic Office' et il a trouvé des erreurs, qu'il a ensuite réparé.

J'ai également désactivé le démarrage de certains compléments inutiles pour moi (comme la synchronisation d'Outlook avec un téléphone mobile).

Je viens de fermer Outlook, et OUTLOOK.EXE n'apparaît pas dans la barre des taches. Et cela m'a pris 13 min pour régler ce problème. Merci à tous.

vendita · Answer

Salut à tous,

Tout comme vous j'ai eu ce problème avec ce processus outlook.exe
En retournant le net j'ai découvert un nouveau site qui explique tout en image la démarche à suivre et sa a marché pour moi.
J'ai même posé d'autres questions par mail et ils ont répondu très rapidement ;)

voila le lien : 

http://www.reponseinformatik.com/processus-outlook.exe.php

Bonne chance

ReponseInformatik.com · Answer

Bonjour,

Voici la solution détaillée en images à votre problème sur ce forum :

http://www.reponseinformatik.com/arret-processus-outlook-exe-t8.html

A +++

Scorzini · Answer

Merci pour ces reponses, des semaines que je cherche pourquoi outlook ne se ferme pas...

En fait juste le module antispam de mon antivus qui l'empêche de se fermer.

ca reste un bug de cro$oft a mon avis

kang59 · Answer

Merci pour les infos !

premier site en anglais qui m'a permis de résoudre le pb en moins de 2 !

lafouine · Answer

comment vous y etes vous pris pour fermer completement outlook j'ai le meme probleme il reste actif dans les processus et le site est en anglais et j'y pige rien et les autres liens sont mort...
merci d'avance

buggy05 · Answer

Pour ma part c'était le module de lavasoft email scanner qui beugait

Malgré fermeture, OUTLOOK.EXE reste actif

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