Problème de ligne telephonique

Fermé
baltazarmoura - Modifié le 14 sept. 2019 à 13:30
brupala Messages postés 110594 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2024 - 15 sept. 2019 à 09:33
Bonjour,
pourriez vous s'il vous plait ,m'indiquer comment trouver le mot cle,ayant un probleme avec mon téléphone,je n'arrive pas a poursuivre ma demande sans ce mot clé,j'ai changé de télephone ,mais il s'emblerait que se soit un problème de ligne du a un violent orage ,je l'ai signalé a la boutique free de clermont -ferrad 63,ils m'ont dit qu'ils s'en occuperait mais toujours rien depuis une semaine ,
je vous remercie par avance pour votre reponse ,en attendant ,
recevez mes salutations ,
Nom supprimé Modération CCM


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2 réponses

baladur13 Messages postés 46990 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 4 décembre 2024 13 474
15 sept. 2019 à 08:23
Bonjour,
Un mot clé ???
Pouvez-vous expliciter un peu plus quel est le problème rencontré ?
Quelle demande nécessite un "mot clé" et quel rapport avec une ligne téléphonique ?
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brupala Messages postés 110594 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2024 13 842
15 sept. 2019 à 09:33
Salut,
la freebox fonctionne bien ou pas ?
ce n'est pas la boutique Free qu'il faut appeler, il ne s'occupent pas du tout du SAV, mais le 3244, tu dois avoir ça dans les documents transmis par Free et sur leur site.
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