Echec d'installation office 2016 pro

Hatmac Messages postés 3 Statut Membre -  
bazfile Messages postés 60850 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
Bonjour,

Je viens vers vous car j'ai un problème pour installer office 2016 pro via iso

Windows 10 sur ordinateur ASUS

Vers 75% j'ai ce message d'erreur "1: 1935 ..."

Quelqu'un voudrait bien m'expliquer et qu'est ce que je devrai faire ?
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1 réponse

Réponse 1 / 1
bazfile Messages postés 60850 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 19 829
 
Bonjour,
Demande à Microsoft au 01 85 14 81 59 de 09 h 00 à 21h 00 du Lundi au Vendredi et de 10 h 00 à 18h 00 le samedi et dimanche, voir aussi cette page.
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Hatmac Messages postés 3 Statut Membre
 
Bonjour,

Je suis une personne sourde, je ne puis téléphoner.
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bazfile Messages postés 60850 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 19 829
 
Sur le lien présent dans mon précédent message que je te rappelle https://www.microsoft.com/fr-fr/Accessibility/disability-answer-desk ce lien t'amènera sur une page ou une assistance par écrit est disponible il suffit de cliquer sur Discuter avec nous
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Hatmac Messages postés 3 Statut Membre
 
J'ai contacté une assistance par écrit.
Ça n'a pas résolu mon problème.
Je me retrouve avec office 365 et abonnement ...

Merci quand même
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bazfile Messages postés 60850 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 19 829
 
Si Microsoft l'éditeur de Office 2016 n'a pas trouvé de solution c'est qu'il n'y en avait pas car qui mieux que lui connait ce logiciel.
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